张家口宣化推出"异地网办"服务 跨省证照0.5个工作日办结邮寄

近日,北京市个体经营者郭先生通过河北政务服务网提交公共场所卫生许可证申请,不到半个工作日就收到了证件。这个案例反映了张家口宣化区在政务服务数字化改革中的新进展。 传统的跨省行政审批需要申请人往返两地,既费时又费力。宣化区数据和政务服务局针对这个痛点,建立了"异地网办"绿色通道,让群众在异地也能享受本地化的政务服务。 郭先生的办理过程很典型。工作人员接到申请后立即启动审核,对材料中不符合要求的部分通过电话进行"一对一"指导修改,避免了因信息误差导致的审批延误。审核通过后,区数政局同步完成证件打印、信息核对,并联系邮政快递免费邮寄,实现了"数据多跑路、群众零跑腿"。 此改革的关键在于运用信息技术的作用。通过"线上受理、云端审核、快递送达"的闭环服务体系,宣化区将原本需要面对面办理的事务转移到数字平台,大幅压缩办事时限。数据显示,相比传统模式,新机制的审批时限压缩了90%以上,既提升了行政效率,也改善了群众的办事体验。 从实践看,"异地网办"服务已初见成效。去年,宣化区数政局为50余名外地群众办结了文教卫领域的审批业务,涵盖卫生许可、医疗执业备案等多个高频事项。这说明跨省通办已从试点探索逐步成为常态化服务。 宣化区数政局对应的负责人表示,下一步将继续拓展"异地网办"服务范围,优化材料预审、在线互动等功能,让更多群众享受到"家门口"的政务服务。同时建立"异地办件"回访机制,主动收集群众反馈,不断提升服务的精准度和满意度。这些举措表明,宣化区正在以数字化改革为抓手,推动政务服务向更高效、更智能的方向发展。

宣化区的实践证明,"让数据多跑路、让群众少跑腿"不仅是口号,更是可以实现的改革目标;在数字经济快速发展的今天,如何利用技术创新破除行政壁垒、提升治理效能已成为各地政府的重要课题。这个案例为深化"放管服"改革提供了有益启示:唯有坚持以人民为中心,才能真正打通政务服务的"最后一公里"。