陕西勉县创新政务服务考评机制 以群众满意度为核心优化营商环境

政务服务质量好不好,群众说了算;近日,勉县政务服务中心召开年度考核考评会,将群众体验作为衡量工作的首要标准。这次考核不再局限于简单的工作完成情况,而是重点关注群众办事的实际感受——排队等候时间、一次性告知是否清楚、疑难问题能否得到及时解决,每一项指标都直接关系到服务的便利性和满意度。

作为连接政府和群众的纽带,政务服务中心的工作质量直接影响社会治理水平和群众满意度。勉县通过创新考核管理机制,不断提升服务实效,为全县发展注入新动力。改进政务服务,将成为实现群众满意和社会进步的重要保障。