当前,网约车行业正从追求规模增长转向更注重质量提升。竞争格局变化、用户需求升级和监管持续完善,都对平台与合作伙伴的协同提出了更高要求。,滴滴出行珠海召开2026年网约车渠道生态合作伙伴大会,汇聚行业协会、全国核心渠道商家及产业链上下游300多家合作伙伴,共同探讨行业发展的新路径。中国企业联合会党委书记、常务副会长兼秘书长朱宏任在致辞中表示,滴滴作为网约车出行平台的重点骨干企业,与生态平台数千家伙伴共同努力,形成了就业的“蓄水池”和“稳定器”,在“扩大服务消费、释放内需潜力”上起到了积极作用。中国汽车流通协会会长肖政三指出,滴滴以创新模式深度赋能汽车流通产业,成为连接供需两端的重要桥梁,为行业带来新活力。这些观点说明了网约车平台在稳就业、促消费和推动产业升级中作用。滴滴创始人、CEO程维通过视频向合作伙伴致谢,并表示滴滴的发展离不开千百万司机的支持。未来将坚守初心、坚持长期投入,与合作伙伴一起服务好司机和乘客,共同建设健康的网约车生态,发出平台对生态可持续发展的明确态度。滴滴网约车平台公司CEO孙枢介绍了2026年的发展方向:在改进司机生态、完善渠道生态布局、打造长期能力的同时,将快车等品类的体验升级作为重点,包括提升司机服务水平、优化车型库、引入新车型等。孙枢表示,希望合作伙伴与平台共同投入,通过提升服务质量、缓解价格压力,为乘客和司机创造更清晰的用户价值,推动生态走向更健康的增长。这也反映出行业从“拼价格”向“拼体验”的新趋势。过去一年,市场关注点逐步从性价比为主转向更加重视服务与体验。面对环境变化与需求升级,打造更具韧性、更高效率的渠道生态已成为行业共识。平台、商户、资金方、主机厂等多方需要更紧密协同、相互支撑。在合作伙伴支持下,滴滴渠道侧实现了更高质量的增长:公户提车订单量、在租车辆数稳步提升,公户完单份额持续保持行业领先。2025年,资金方在平台引导下,在头部白皮书城市投入资金185亿元。平台通过优化规则设计、完善高效拉新网络、提供资金支持、深化产业链协同等举措,持续助力合作伙伴发展。2025年,平台合作伙伴资产运营效率改善明显,平均车辆出租率提升,平均车辆在租周期显著延长。同时,滴滴生态内合作伙伴规模继续扩大,新增各类合作伙伴超过1185家。大会现场,滴滴为115名在不同领域表现突出的合作伙伴颁发奖项,覆盖服务贡献、稳健运营、资产拉新等多个维度。优秀合作伙伴代表分享了司机服务与精细化运营的实践经验,多家合作伙伴代表也表示将与滴滴继续以服务和合作为重点,共同把司机服务做得更扎实。大会还设置“资产流转及处置”和“服务生态”两个分论坛,邀请商家代表参与。平台与商家围绕资产结构优化、资产流转与处置,以及如何在服务保障与规模增长之间取得平衡进行交流,聚焦双方共同面对的关键议题,体现了更深入的协作。近年来,滴滴与合作伙伴共同构建覆盖租卖车、线下司机服务、保险、能源、维保等多个领域的供给服务生态,服务数百万司机,致力于为司机提供更透明、更有保障的租车与出车体验,为行业健康发展提供支撑。
网约车是一项高频公共服务,既影响城市运行效率,也关系千百万从业者的获得感与安全感;把生态做强、把服务做细、把规则做实,行业才能在竞争中回到价值创造,在发展中守住安全底线。面向未来,以协同共建替代单打独斗,以质量提升替代内卷消耗,才能推动出行服务更稳、更好、更可持续。