给您提个醒，网络消费时得盯着点儿，小心有人悄悄扣钱。南宁市市场监管局12315中心2026年第2号消费提示说，最近12345热线和12315平台接到了好多投诉，都是关于互联网平台没经过用户同意就扣钱的。有些企业利用虚假宣传或者误导操作来坑人。为了保护大伙儿的财产安全，南宁市市场监管局12315中心发了这个提示。 最近的投诉反映，那些企业大多拿“出行购票”、“走路赚钱”、“AI软件”这些热点服务当幌子，通过APP弹窗广告或者网页链接把人吸引过去，逼着大家下载APP或者点链接。消费者按要求填了银行卡号、输了验证码后，就被悄悄开通了自动免密扣费功能。被扣的钱通常说是“会员”、“影视VIP权益包”，支付渠道常显示为“快钱快捷支付”。很多消费者钱被扣走后没享受到承诺的服务，找客服退款时没人理，扯皮不断，维权特难。 为了帮大伙儿避开这种风险，南宁市市场监管局12315中心给出了几点建议：第一，挑正规的APP下载用，别瞎点陌生弹窗或者不明网页链接，对那些“零成本赚钱”、“超低门槛享VIP”的夸张宣传要保持警惕；第二，办业务前细读服务条款，重点看扣费规则和自动续费之类的内容；第三，养成查查账单的习惯，发现异常扣费马上联系平台冻结交易；第四，要是遇到侵权的事儿别忍着，赶紧打电话或上网投诉。 下一步南宁市市场监管局要和金融、网信、通信部门一起管管这事。查到有乱扣费、虚假宣传的企业肯定会依法重罚；也会盯着平台赶紧把规矩立好。要是平台还乱搞，相关部门会采取下架或封禁的措施。 这次消息是记者木易和通讯员熊至娟带来的。