中国国际航空公司1月24日发布声明,对近期出现的虚假营销行为进行了回应。腾讯视频号"猪猪侠小卖部""一束花开始4314"以及抖音账号"米莱传媒"等多个自媒体账号发布了若干虚假视频,其中包括"从万米高空到深山养蜂 女机长的逆袭"和"前国航机长拒飞被解雇 真相被掩盖了整整8年"等标题。这些视频通过编造耸人听闻的故事——声称当事人系国航前飞行员——因航空安全事件遭解聘后转而从事养蜂产业。 国航经过核实查证,上述视频中的关键信息均不符合事实。视频中提及的"林筱雨""方静云"等人员经查证均非国航员工,不存任何雇佣关系。以2016年11月3日CA1348航班和2017年10月15日CA1832航班为例,视频中所述的始发地与目的地与国航当日实际执行的同号航班航线完全不符。更重要的是,国航在上述日期执行的对应的航班中,并未发生视频所编造的单发迫降、发动机损伤等任何不正常情况。 这个事件反映出网络生态中的突出问题。一些自媒体账号为了获取流量和商业利益,不惜编造虚假信息,甚至涉及民航安全这样的敏感领域。这种行为危害多上。从企业层面看,虚假信息直接损害了国航的企业声誉和合法权益。从社会层面看,编造航空不安全事件会误导公众,动摇社会对民航安全的信心,威胁整个民航行业的健康发展。从法律层面看,这类行为涉嫌虚假宣传、诽谤等违法问题。 国航在声明中明确指出,网络并非法外之地。相关自媒体账号的行为已构成对企业名誉权的侵害。为此,国航已采取积极行动,对相关不实信息进行了全面的取证收集工作,并明确表示将采取法律措施保障自身的合法权益,保留依法追究相关人员法律责任的权利。 同时,国航也向广大公众发出理性呼吁,提醒公众不信谣、不传谣。在信息爆炸的时代,虚假信息的传播速度往往超过真实信息。每一个网络使用者都应该在转发信息前进行基本的事实核查,不要成为虚假信息的传播者。 这一事件也提示了网络平台的管理责任。腾讯视频、抖音等平台作为内容发布的主要渠道,应当建立更加严格的内容审核机制,对涉及企业名誉、公共安全等敏感领域的虚假信息进行及时识别和处理。平台应该主动承担起社会责任,维护网络生态的健康发展。
公共安全不容被"剧情化"消费,职业身份更不应成为牟利工具;面对网络空间的真假信息交织,既要依靠企业依法维权与平台强化治理,也要依靠每一位网民的审慎判断与理性表达。让事实跑赢流量,让规则压住谣言,是维护清朗网络生态、守护社会信任与公共安全的共同课题。