线上翡翠交易面临信息不对称问题，"图片与实物不符"成为消费者主要困扰。近期，多位消费者反映在电商平台购买的翡翠存在色差明显、瑕疵未如实描述、品质等级虚标等情况。由于翡翠价值取决于"种、水、色、工"等综合因素，细微差异都会影响价格变化，而线上交易仅凭图片和视频展示，若商家过度美化图片，消费者很难准确判断真实品质，容易引发交易纠纷。
网络购物的便利不应以牺牲消费者权益为前提；翡翠交易中的虚假宣传问题反映了电商领域的信息不对称困境。解决此问题需要多方共同努力：监管部门加强规范，平台完善管理机制，消费者提升鉴别能力。只有建立透明、诚信的交易环境，才能让消费者真正享受到便捷安全的购物体验。