就在陕北那片黄土高原迎来百年难遇的暴雨时，原本干旱的土地瞬间成了“水乡”，包西铁路这个主要的客货通道压力陡增，不少列车晚点不说，车站里的人挤得水泄不通，延安铁路公安处子长站派出所的民警们全都被拉到了一线。这天下午四点多，站勤民警杨鹏飞正在广场巡逻，一个旅客冲过来报告：售票厅门口有个小女孩趴在地上哭了好久，身边没人，胳膊上还沾着血。杨鹏飞赶紧叫上教导员杨顺一起过去。他们发现那是个5岁的小女孩，她缩在树下哭得脸都通红，鼻血滴了下来。周围的人都不认识她，杨顺把孩子抱进值班室用温水擦干净血迹哄着问妈妈在哪。女孩说妈妈和她一起等火车呢，可妈妈不见了。 杨鹏飞立刻把人分成两路去查找，没多久他们就在退票窗口找到了袁女士。原来火车晚点导致候车室人太多，袁女士想着先去退票再抱孩子，就把女儿放在了树下的行李旁。排队的人很多又挤又乱，她根本没听见女儿哭得声音都哑了。民警把袁女士带回值班室，母女俩紧紧抱在一起。看着女孩终于不哭了，杨鹏飞轻声劝道：下次可别再把孩子一个人丢在车站里了。 警方也借此提醒大家：暴雨天列车容易晚点得加把劲儿看好行李；带小孩出门必须看紧了；要是遇到麻烦别乱找地方，赶紧找穿制服的民警。大家齐心协力维护好车站秩序，这才是给所有人争取回家的路。