安徽砀山以监督促服务提质稳供电保民生 春节前护航农业生产用电无忧

春节临近,安徽砀山县的瓜农们用电无忧。近日,砀山供电公司纪委人员在程庄镇走访时了解到,即便遭遇大雪天气,当地电力供应依然稳定,农户反映的用电问题也能得到及时解决。 砀山县是农业大县,农业生产对电力的依赖程度很高。长期以来,如何在保证基本供电的基础上继续提升服务质量,满足农户需求,是供电企业面临的重要课题。砀山供电公司认识到,仅有"服务达标"还不够,必须向"服务提质"迈进。 为此,该公司纪委创新监督方式,将监督职能与服务改进紧密结合。纪委采取"四不两直"、明察暗访等方式深入基层,直接了解各项举措的落实情况。通过与农户面对面交流,纪委人员掌握了用电体验的真实情况,发现了具体诉求,为公司改进工作提供了第一手信息。这种监督方式打破了传统的办公室监督模式,使监督更加贴近实际、更有针对性。 在纪检监督推动下,砀山供电公司针对农业生产特点,推出了差异化的电力服务方案。公司为重点特殊产业量身定制"可靠电、绿色电、满意电"套餐,最大限度地稳定电力供应、缩短办理时间、降低用电成本。同时推进"高效办成一件事"改革,健全一口受理、闭环办理机制,让农户办理用电事务更加便捷高效。 这些措施效果显著。农户反映,用电问题能够快速响应,电工上门服务及时周到,电力供应稳定可靠。这种改变不仅提升了农户的用电体验,更为农业生产提供了坚实的电力保障,有利于农户稳定增收。 砀山供电公司纪委遵循"党委决策部署到哪里、监督推动就跟进到哪里"原则,将监督融入公司中心工作,既监督制度执行,也监督服务质量效果。这种主动融入、深度参与的监督方式,使纪检工作从被动应对转变为主动服务,从事后问责转变为事前预防。 展望未来,砀山供电公司纪委表示,将持续关注农村地区的电力保供和优质服务情况,定期深入一线督导,及早发现问题,源头管控、防患未然。这意味着纪检监督将继续为电力服务质量保驾护航,确保农村地区的电力保障更加稳定、服务更加优质。

电力是乡村振兴的重要基础设施,其服务质量直接关系民生福祉与经济发展;砀山县以监督促落实、以服务惠民生,展现了基层治理的创新与担当。在迈向共同富裕的征程中,唯有将政策红利转化为群众获得感,才能真正点亮乡村振兴之路。