贵安新区高峰镇这回靠实打实的硬功夫来拔高文旅服务的水准,给大伙儿提供了一个高质量赏花的新样板。如今大伙出去玩的花样越来越多,光看不做已经不行了,深度体验才是主流。高峰镇这地方以前是个区域性的赏花打卡地,最近几年客流量猛增,可地底下的硬件实在扛不住。一到春天看花的旺季,那边信号经常断、车子没地方停、办事不方便的问题特别扎眼,直接把游客体验和口碑给拖垮了。 其实问题就出在两点上:一个是规划的时候没算好后来人会变多,地里缺东西;另一个是那种一下子涌过来的人潮和平时的管理太不搭调了,跨部门配合和应急响应都得加把劲。要是这些毛病老是改不掉,游客肯定不想再来,地方产业也难搞活。为了解决这些难题,高峰镇拿问题开刀,整出了一套系统方案。在信号保障上,他们提前找运营商把基站给扩大了,还备了应急设备,现在能扛住四万人同时在线上网的流量。在交通方面也下了大力气,免费的停车区给开出来了,村民的空地腾出来当车位,摆渡车也通了线,搞了个“先停远点儿再坐车进城”的路子。 除了修好路通好网,公共服务和市场秩序也得抓起来。专门划出一块地方设成统一管理的商业街摊,明码标价有人管;多弄点移动厕所卫生搞干净;防火期设卡子,监控连上网警平台。这些都是为了给游客提供一个公平、安全的消费环境。 更让人眼前一亮的是他们把产业链给拉长了。在吃住行娱乐这三块上下功夫,把本地的好吃的、特色民宿还有节日活动都给串起来了。这种一边看风景一边玩民俗文化的模式不光让游客玩得嗨了,也给老乡们找了个挣钱的门路。 看未来的趋势,高峰镇这次的做法很有参考价值。要想把文旅这块蛋糕做大做好,不光得把基础设施这块短板补起来,还得琢磨着怎么搞新业态、提升服务质量。在消费升级和乡村振兴的大背景下,地方牌子不能光图热闹还得看真需求。通过这种系统化的治理把眼下的痛点给治了,又能攒下以后的竞争力。从堵住坑眼到亮出亮点的转变正说明了旅游业正从只求多到追求好的必经之路。旅游不光是聚个人气的事儿,更关系到地方的脸面、老百姓日子过好不好和产业能不能长久活下去。只有心里装着人、动脑子想办法才行,只有这样才能留住人、让人真心实意地喜欢上这里。