salesforce ceo:ai给saas 行业带来的威胁

Salesforce的CEO马克·贝尼奥夫最近在电话会议上,面对AI可能给软件服务带来的威胁,他再次展示了乐观态度。他表示,市场上对于所谓的软件末日论其实早已有了多次讨论,这次并不是第一次。他还举例说,2020年的时候,人们也同样担忧软件行业面临危机。贝尼奥夫认为,AI给SaaS行业带来的并不是毁灭而是更强大。Anthropic近期发布了新的AI智能体工具,市场上的一些投资者担心AI会取代传统软件,给Salesforce和Asana这些公司带来压力。周四早间,Salesforce的股价因此上涨了大约2%,显示出投资者对这个观点的认同。贝尼奥夫指出,Salesforce正通过Agentforce平台来应对AI智能体的变化。他提到一些领先的AI公司本身就是Salesforce的客户。Anthropic的业务运行依赖Salesforce和Slack,他还认为几乎所有AI公司都是如此。与此同时,Workday CEO阿尼尔·布斯里也试图减轻这种担忧。布斯里强调,包括Anthropic和OpenAI在内的一些AI公司正在使用Workday的软件,人力资源系统和企业资源规划系统涉及复杂安全要求和严格监管,因此不可能轻易被生成代码取代。布斯里说:“再多的氛围编程,也无法创造一个真正的人力资源系统或ERP系统。”贝尼奥夫则再次强调:“这不是我们的第一次SaaS末日”,他已经经历过多次类似情况。