春运刚拉开幕时，2月2日这天算起，到了2月23日，大兴机场总共接送来回的旅客已经超过了365万，光是起降的航班架次就有2.31万之多，一切运转都很顺当。就在这年尾岁首的热闹时候，不管是从单日数据还是整个假期的总体情况来看，大兴机场的表现都特别亮眼。2月22日这一天，大兴机场创下了开航以来单日的新高纪录。这一天的进出港航班达到了1133架次，把旅客运送到目的地的数量更是高达19.25万人次。这一下子就把整个春节假期的成绩给带了起来。从2月15日一直到2月23日这整整9天里头，大兴机场总共保障了9505架次的航班起降，送进送出的旅客总量超过了155万。照这个势头算下来，每天平均接送的旅客数量同比增加了12.4%以上。面对春节黄金周后半段大伙儿扎堆回家返程的压力，大兴机场的运营管理部门早就提前做好了准备，和各个单位紧密配合。他们时刻盯着天气的变化和现场的运行情况，把日常出发、放行和起飞的正常率都控制在了90%以上。为了让大家回家的路更顺、更暖心，机场拿出了高效、智慧又贴心的服务来守护每一位旅客的归途。 在这个春节期间，大家出门旅行最想去的地方还是广州、深圳、成都、杭州这些热门旅游城市。针对北方人想去南方避寒和南方人想去北方看雪这种双向流动的特点，南航、东航还有中联航这些航空公司专门在延吉、阿勒泰、哈尔滨、厦门和海口这些航线上加开了航班班次。在国际航线那边，东南亚还有北欧的旅游热度也在慢慢升高。除了像莫斯科、曼谷、吉隆坡这种传统的热门目的地外，今年春运期间新开和恢复的越南富国岛、斯里兰卡科伦坡和马尔代夫马累的航线也很受欢迎。为了应对春节期间客流量特别大的情况，大兴机场把自己的“兴心相印”服务品牌给全面升级了。在办理登机手续这个环节上，他们大力推广国际航班的值机通办功能还有电子登机牌的使用。这样一来，旅客平均花在路上的时间就少了15分钟以上。在过安检的地方，除了让大家走“易安检”通道外，工作人员还会根据现场的人流量随时加开通道来加快过检的速度。针对那些年纪大的、有小孩的或者腿脚不太方便的特殊旅客，机场一直都在提供全程的爱心陪伴服务和“乡音伴行”的帮助。数据统计显示，“兴心相印”这个爱心服务一共开展了370多次。其中光是爱心陪伴就做了101次，轮椅服务有48次。他们一共给旅客发了1.7万多个爱心手环。春节期间不仅有地铁大兴机场线和京雄、津兴、怀兴城际铁路在跑，城市航站楼也服务了超过2.2万人次的旅客，还办理了0.79万件行李托运的业务。为了应对晚上回程的人多高峰期，机场方面还协调交通部门让地铁多开一会儿、出租车和网约车也在那守着点。他们还专门新增了一条往返北京朝阳站的巴士线路。不管是在什么时候都准备了足够的车子，只要有人上车就发车；如果不够还能随时再补上一班。 虽然假期已经结束了，但是航站楼里的年味还是挺浓的。在E指廊的国际出发区有个叫“北京史·国潮”的主题展览；连廊边上挂的大红灯笼也吸引了不少旅客停下来拍照留念。接下来大兴机场还会继续做好春运期间各项服务保障的工作。他们要用满满的热情和优质的服务陪着每一位旅客平安到达目的地。