2016年，广州地铁迎来了快速发展，多条新线相继开通。从七号线、十一号线到十三号线，李帆作为天河公园站的值班站长，亲身参与了这些新线的筹备工作。2025年3月，十三号线即将开通，这个三线换乘枢纽又迎来了新的挑战。面对繁重的任务和巨大的压力，李帆再次主动请缨，冲锋在前。她带领团队一遍遍走现场、测数据，严格排查隐患、建立台账，积极协调推进整改闭环。这套流程经过多年的磨合已经非常成熟，她甚至给新入职的员工编写了20余份现场处置预案。这些预案不是写在纸上的空话，而是经过系统功能验证后真正落到了实处。为了让新人更快上手，她组织了多轮专项业务培训，累计覆盖了170余人次。 从清晨到夜晚，李帆的身影始终活跃在车站最繁忙的区域。她把每天运营前的设备巡检当成必修课；每趟列车到站时她都要关注客流走向；每天晚上她都要和班组复盘当天情况。在她看来，平安运送每一名乘客不仅藏在每一次演练时多问的那一句“如果这样，该怎么办”，还藏在每一扇正常开关的屏蔽门里和每一句及时的提醒里。 2月19日20:30，天河公园地铁站内灯火通明。对讲机里不时传来各岗位的汇报声，李帆一边应答一边用目光扫过闸机、扶梯和往来的人流。她微微沙哑的嗓音重复着温和的提醒：“推婴儿车、提着大件行李的乘客请前往站厅中部搭乘直梯……”在这个忙碌的夜晚，她又度过了一个春节。这是李帆在地铁站里度过的第6个春节。2025年3月这个日子对她来说特别有意义——十三号线正式开通。李帆见证了天河公园站从一个普通站点升级为三线换乘枢纽的过程。随着客流不断增加，天河公园站迎来了升级后的首个春运。面对新的挑战，李帆主动提出春节在岗留守。 一套手势指引万千归途。在换乘通道、站台的关键点位，李帆的手势成了最直观的指引——抬手、转身、示意。这套简洁明确的动作配合清晰的口头提示，让人流有序移动。为做好保障工作，她提前部署工作任务：在安全方面优化站台换乘流线并强化线路联动巡视设备设施；在服务方面配置好爱心行李车等春运“便民九小件”。 郑慧梓记者在南方+上记录了这些细节。看着提着年货的老人、抱着孩子的母亲还有拖着行李箱的年轻人经过她的身边时，李帆都会格外留意他们是否需要搭把手。6年来坚守岗位的日子让她懂得了责任二字的分量：用岗位上的坚守换来市民出行路上的顺畅。 天河公园站成了三线换乘站后迎接的首个春运客流平稳有序。这与那时的精细筹备和系统优化息息相关。那些反复推演的动线还有精心设置的标识正默默指引着万千旅客的归家之路。 南方+记者郑慧梓把这些故事记录了下来。李帆带领团队一遍遍推演乘客行走路径理顺客流动线还在关键位置增加指向性辅助贴纸使导引信息更加清晰直观乘客抬头可见便捷出行。 天河公园站值班站长李帆坚守岗位6年春节从未离开过站点即使是今年2月19日这天晚上也不例外。这一天是2025年的一天再过不久就是十三号线正式开通的日子而这一天对于她来说是一个非常特别的夜晚因为这一天也是她入职广州地铁后的第6个春节。