2月21日下午五点36分，香港西九龙开往南宁东的G928次列车上，钟女士如厕后不小心把50克金手链冲进了便池。黄金的命运就这样突然发生了改变，紧接着就被水流冲掉了。面对这种情况，钟女士立刻向列车长报告。 接到报告后，列车长没有迟疑，赶紧让随车机械师携带工具前往现场。机械师赶到后发现，动车组的集便器内部结构复杂，根本不是一根直筒管，而且火车还在行进中。他们决定先关闭卫生间门，让钟女士暂时安心，等待火车抵达南宁动车所后再进行处理。 晚上八点28分，G928次列车顺利开进了南宁动车所检查库。地勤机械师严芝科和张浩早已准备好了工具，他们决定连夜紧急处置这个突发状况。虽然这晚要检修的复兴号车组数量达到了历史最高纪录50组，但这次“掏金手链”的任务被插队到了首位。 经过分析研判，两人判断金手链应该还在集便器的真空中转箱里。他们小心地拆下滑板，打开箱子准备寻找。由于箱体非常狭小昏暗，任何机械工具都派不上用场。严芝科只好尝试用手去摸索。为了不遗漏任何角落，他甚至把整条手臂都探进了箱子里去摸索。 40分钟过去了，严芝科终于摸到了那冰凉的金属质感——手链就在这儿！他激动地将手链捞了出来。随后铁路部门与钟女士取得联系，交接事宜也正在有序进行中。 对于这次救援行动，严芝科表示：“我们晚上的检修任务量非常重，时间非常紧迫。”他们既要帮旅客找回金子，也要确保动车组能够按时出库。“这次行动确实非常紧张，但我们用最原始却最靠谱的方式”，把黄金和信誉同时带回了安全区。那一晚他们不仅挽回了数万元财物，“也守住了列车准时发车的承诺”。