原来啊,那些实体书店遇到商场这事儿,真有点像精神消费跟物质消费在互相投奔呢。你知道不?以前的实体书店日子可不好过,电商价格战打得那么厉害,大家都去网上看图书了,iPad 和 Kindle 翻页的声音早就取代了纸质书的“最后一页”。再加上房租、人工这些成本太高,客流还流失严重,感觉都快走到悬崖边了。可那边的商场也不好过啊,“千店一面”的问题太严重了,大家都在拼儿童乐园、VR 体验还有网红餐饮,结果还是逃不过同质化的命运。双方都在找办法破局呢,结果发现彼此手里正好拿着钥匙——书店的文化磁场,正好是商场最缺的灵魂铁板。 你看广州太古汇的那个方所书店,平时每天也就三四千人逛一逛,到了节假日直接飙到七八千人次,三年下来居然为整个商圈贡献了10%的客流!这就是双向引流啊。对商场来说,一杯咖啡、一盏灯光或者一个安静的角落就能让大家多待半小时;对书店来说,商场带来的精准客流直接对冲了“没人进店”的尴尬,租金也因为被贴上“体验业态”的标签被大幅调低了。 照我说啊,现在大家买书已经不是买书了,是买那种感觉了。马斯洛不是说了嘛,满足了生理安全需求后,大家就开始追求社交、尊重和自我实现。星巴克能火起来也是因为它卖的不只是咖啡,而是给人提供了一个除了家和办公室之外的精神据点。新式书店也是这个路子啊,大家买走的不是书,是“在玻璃地板上翻书的那种仪式感”。 再看看钟书阁在上海泰晤士小镇开的那个首店吧,现在已经开到杭州、扬州、芮欧百货这些地方了。“九宫格书”“回字形书”“阶梯书墙”这些标志性符号太有创意了,尤其是玻璃地板让书籍变成地面那种设计太震撼了!松江泰晤士小镇那家店就选在街角两层空间和红砖外墙融为一体;扬州店则把“盐商文化”直接写进装潢里了。 现在商场里的主题书店真是五花八门呢。比如上海正大乐城的那个大众书局·女性主题店,24 小时营业不说,选书也全是围绕女性读者的喜好来的;Harbook+湾里书香就更特别了,直接在芮欧百货三楼打造了个设计矩阵。读者能在现场约设计师面对面聊聊设计呢。 说到底啊,未来趋势还是得靠文化跟商业的长期主义嘛。短期靠颜值和体验引流没问题;长期来看呢,文化IP 跟商业动线必须深度绑定才行。书店按楼层客流动线布置灯光,商场给阅读活动留好最佳视野——当文化不再是装饰品而是能被量化的商业指标时,新式书店跟购物中心的化学反应才会更持续升温呢。 所以说嘛,实体书店哪是消亡了啊?它只是换了一种方式存在罢了;购物中心也没老嘛,它正在长出新的灵魂呢!当阅读变成生活方式的一部分时,商场愿意把最好的位置留给思想的声音——这时候精神消费和物质消费才能握手言和啊。这场双向奔赴才刚刚开始呢!