把矛盾化解在榕树下和茶香里——海南白沙探索少数民族地区基层警务治理新路径

白沙黎族自治县作为少数民族聚居区,村寨分散、地理位置偏远,传统的警务管理模式面临诸多挑战。

长期以来,基层矛盾纠纷处理存在反应滞后、化解效率低等问题。

去年以来,该县公安机关立足实际,创新工作思路,将新时代"枫桥经验"与黎族地区民俗文化相结合,探索出一套行之有效的基层治理新路径。

七坊派出所的"大榕树议事亭"调解平台是这一创新的典型代表。

该所依托长龙村百年大榕树这一村民世代聚集地,搭建起由一张议事石桌、两张长板凳和两张石椅组成的简朴但富有亲和力的调解场所。

与传统调解室相比,户外调解环境能够有效缓解当事人的紧张情绪,让群众在熟悉的氛围中更加敞开心扉,愿意倾听和理解对方立场。

这种场景化、人性化的调解方式大幅提升了矛盾化解的效率和温度。

为进一步提升调解实效,七坊派出所创新实施"红蓝联建"机制,将民警的专业权威性与乡贤志愿者的人情、地缘优势有机融合。

在具体操作中,村干部和网格员负责前期邀请当事人、介绍纠纷背景;乡贤依据黎族传统习俗和村规民约进行情感疏导;民警则依法厘清责任、解读法律条款。

这种"情、理、法"三位一体的调解方式形成了强大的合力,使矛盾在基层萌芽阶段就得到有效解决。

白沙公安部门因地制宜,在全县范围内打造多元调处纠纷平台。

白沙茶园小镇的和谐馆自2025年10月运营以来,受理各类纠纷13起,调解成功率达到100%。

桥南派出所推出的"1+2+N"矛盾纠纷化解机制,组建"茶睦八方调解工作室",依托群众"茶叙议事"的传统习俗,用"一杯茶"的时间化解矛盾,2025年以来成功化解纠纷80余起,化解率同样保持在100%。

这些创新举措充分尊重民族地区文化特色,将警务工作与民俗传统相融合,使基层治理更贴近群众生活。

从数据来看,这一创新模式取得了显著成效。

2025年,白沙黎族自治县公安局组织民辅警常态化走访排查,共化解各类矛盾纠纷隐患403起,化解率达到100%。

这一成绩的取得,体现了公安机关主动适应新时代基层治理要求,积极创新警务工作方式的努力。

通过将矛盾调处前移到群众一线,联动村委会、乡贤等多元力量,构建起覆盖城乡、反应灵敏的矛盾纠纷化解网络,白沙公安有效打通了警务服务的"最后一公里",切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

白沙黎族自治县公安局相关负责人表示,该县作为少数民族地区,在基层治理中面临独特的地理、文化、民情等因素影响。

公安机关必须坚持以人民为中心,创新工作理念,充分发挥派出所主防职能,依托民族地区的文化优势,构建起更加贴近群众、更加有效的矛盾纠纷化解机制。

这不仅有利于维护社会稳定,更有利于增进民族团结、促进社会和谐。

从郁郁葱葱的榕树下到茶香袅袅的和谐馆,白沙县的实践表明,基层治理现代化并非要颠覆传统,而是善于发现和激活本土智慧。

当警察的蓝色制服与黎族的五彩服饰在调解桌前并肩而坐,展现的不仅是矛盾纠纷的化解之道,更勾勒出民族地区共建共治共享的社会治理新图景。