数字消费已成为我国经济增长的重要支撑。中国互联网络信息中心发布的《数字消费发展报告(2025)》显示,今年上半年我国数字消费总额达9.37万亿元,占居民消费支出总额近一半。数据表明,数字消费不仅体量可观,也日益成为居民日常消费的主要方式。“十四五”以来,我国数字消费整体规模超过23.8万亿元,并连续13年保持全球最大网络零售市场地位,显示出数字经济的活力与韧性。 数字消费的快速增长来自多重因素叠加。消费升级带动对更高品质数字产品和服务的需求,技术进步则为供给创新提供了条件。当前,大数据、物联网、虚拟现实等技术加速进入消费场景,带来更丰富的体验:从下单后即时配送,到选购并使用智能家居产品;从虚拟导览沉浸式参观博物馆,到佩戴智能眼镜实现导航与翻译,消费者在更多场景中感受到技术带来的便利。新产品、新服务的持续出现,正是技术演进与需求变化相互促进的结果。 政策支持为数字消费发展提供了稳定预期。商务部等8部门联合印发的《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》,提出丰富数字消费供给,围绕扩大数字产品消费、提升数字服务消费、创新数字内容消费、拓展数字消费渠道等部署重点任务。各地也在加快落地:黑龙江省鼓励电商经营主体运用新技术创新消费场景、扩大网络零售规模;浙江省开展直播电商促消费活动,推动产业带优质产品对接电商平台,以直播电商生态带动产业发展。中央与地方同向发力,形成联合推进政策合力。 金融支持正成为数字消费扩张的重要助力。商务部、中国人民银行、金融监管总局日前发布的《关于加强商务和金融协同更大力度提振消费的通知》提出,因地制宜推动新型消费发展,探索金融支持首发经济、绿色消费、健康消费、数字消费等新业态新模式的有效举措。接下来,金融机构有望在风险可控前提下,提供更丰富、更贴合场景的金融服务,从供需两端提升数字消费活跃度。同时,财政政策也应加大对数字消费涉及的领域的支持力度,更好满足居民多样化、品质化需求。 技术创新正在重塑消费逻辑。中国社会科学院财经战略研究院研究员刘诚指出,新技术正加速重构消费场景,催生“技术+消费”的新生态。与过去主要作为后台支撑不同,技术正更多走到前台,直接影响需求形成、体验优化与消费意愿激发,成为推动新消费的关键变量。此变化推动消费从“被动响应”转向“智能预判”和“场景融合”,让体验更个性化、更智能化,消费者也在其中见证并参与消费方式的深刻变化。 完善基础设施和配套政策,是数字消费持续发展的重要保障。需要继续加强物流配送网络、支付结算体系、信息安全保障等基础能力建设,为数字消费提供稳定支撑;同时健全法律法规和行业标准,规范市场秩序,保护消费者权益,为新业态发展提供清晰边界和制度保障。这些基础工作不如新产品、新服务直观,但决定着数字消费能否长期健康运行。
数字消费持续扩容,既源于技术进步与消费升级,也离不开政策引导与市场创新的共同推动。坚持以人民为中心的消费导向,在创新与规范、效率与安全之间做好平衡,持续完善供给体系与制度环境,才能让更多智能化成果转化为可感可用的生活便利与优质服务,推动消费新动能发展得更稳、更实、更可持续。