2026年春运刚一开启，广州白云国际机场的运营模式就迎来了一次大升级，首次把T1、T2、T3三座航站楼全都用上了。这次主要是给中国国际航空、中国南方航空和中国东方航空这三家大公司分楼运营，目的是让整个枢纽的运输保障能力更强，调配资源也更灵活。 走进刚投入春运的T3航站楼，满眼都是热闹的气氛。红灯笼挂了不少，传统花卉和生肖主题装饰点缀其中，再加上一些现代艺术装置，让人觉得既喜庆又新潮。值机和安检的地方人流虽然不少，却走得挺顺畅。不少家庭旅客特意来到观景平台和湾区广场拍照留念。有个叫郭先生的广州本地人就说，新建的航站楼环境开阔，设施也先进，他是特意带孩子来看飞机起降的。还有一个年轻旅客叫蒙同学，对航站楼里的“花街”元素印象特别深，觉得坐飞机的时候还能有这种文化休闲的体验挺不错。 为了应对春运这么大的客流量，机场在T3航站楼全面部署了智能化出行系统。硬件上基本都是自助服务了，像值机、托运行李还有安检这些环节，旅客自己就能搞定。这里面一共放了60台自助值机设备，各种证件都能认出来；还有59台“人工/自助可转换设备”，人多的时候就能马上变成全自助的通道，特殊情况又能随时切换回人工帮忙的状态，这样效率和服务都能兼顾。交通接驳也顺带给优化了一下。配套的城轨车站“白云机场东站”已经通车了，坐广州东环城际铁路就能转好几条地铁线。 为了防止大家走错航站楼，机场安排了很多戴醒目标识的工作人员在关键位置指路。三座航站楼之间还有24小时免费的穿梭巴士不停跑着。服务细节上也处处体现着人文关怀。机场搞了个“六通”服务，不管你是第一次坐飞机、赶不上航班还是带着孩子老人出行，只要亮出专属标识就能优先办理手续。有些问询柜台还备着手语翻译机，好让听障人士沟通顺畅。 今年春运的服务场景里也充满了文化味。T2和T3航站楼有安保人员穿着唐装宋服去做检查巡逻，旅客们说感觉安检过程都变有仪式感了。机场还变成了个大舞台，像英歌舞、醒狮表演、粤剧还有时装秀、主题快闪这些活动都轮番上演。 最显眼的要数T2航站楼里那个全球最大的裸眼3D显示屏了。这块屏幕高33米、宽25米，面积足足有825平方米。2月1日正式亮出来以后播放的节日主题内容吸引了好多人驻足观看。广州白云国际机场通过这几个航站楼协同运作、智慧化系统部署再加上文化元素的融合，不仅提升了运输保障能力和旅客体验，也展示了我国大型交通枢纽向“服务+文化”复合型空间转型的努力。