“先学后付”模式,让培训机构“跑路”

2023年,光大银行就开始全面推行预收费托管模式,给中山的校外培训行业装上了一道安全防护墙。到了2024年,中山市教育体育主管部门意识到,要真正解决“退费难”和机构“跑路”的问题,光靠银行托管还不够,必须从收费模式上动大手术。 他们并没有一上来就全面铺开,而是先在2024年末挑了几个镇街的机构试点“先学后付”,就是为了看看这种新模式在实际操作中会不会遇到“收款难”或者操作太麻烦的问题。等到积累了一点经验,正好赶上相关司法解释出台,中山就开始密集地给全市培训机构宣讲政策,把传统预付费的法律风险和“先学后付”的政策导向都讲清楚了。 到了2025年5月,中山正式发了通知,要求所有持证机构都必须在指定平台开通“先学后付”功能,把课程上架支持该模式。这就意味着以前那种只鼓励的做法变了,现在变成了对持证机构的强制要求。这一招不仅跟2023年已经推行的预收费托管形成了“双保险”,更是把资金风险的关口往前推了一大步。 为了让家长用起来更顺手,中山还专门定制了支付台卡桌贴,家长只需要“碰一下”就能轻松付钱。到了2025年11月,他们又让机构开通了支付宝“安心付”和光大银行“云缴费”两条路,把支付渠道给拓宽了。现在全市已经有1300多所机构开通了这个功能,不少机构还做到了双渠道覆盖。 光有制度和技术还不行,还得有一套能让机构主动用起来的机制。在激励方面,中山把用“先学后付”的情况跟校内课后服务的资格、机构年检结果绑在了一起。只有那些年检合格且开通了新模式的机构,才能去竞争校内课后服务的资源。在年检评价里还专门设了加分项,比如学生使用人数比例高、上线时间长或者有协助推广经验的,就能拿高分。 对于那些年检总分优秀的机构,下一年度直接免检;使用率高且零投诉的机构,也能少挨点检查。要是有机构因为收费问题被投诉了,就必须强制使用“先学后付”。如果没有正当理由不开通或者拒绝家长使用的,年检结果直接就是不合格。更严厉的是,如果因为线下预收费出了纠纷造成了坏影响,教育部门还能依法处罚,从警告到吊销办学许可证都有。 中山这次搞的“先学后付”模式,就是从家长和学生的角度出发,逼着培训机构不得不好好干教学质量的事。它把保障资金安全的关口设在了前头,让家长不用担心交了钱没学上或者机构跑路了。这一系列动作不仅显示了地方政府主动解决问题的担当精神,也给全国其他地方提供了一个好榜样。未来只要继续把这个模式优化下去,它肯定能在净化行业生态、促进培训市场健康发展上发挥更大的作用。