山航集团团委在2026年春运期间开展了一场盛大的“青春耀春运·志愿铸温馨”活动，给旅客带去了无限温暖。这个活动从2月6日启动，一直持续到3月3日，跨越了整个返程高峰，也是春节后人们归程的重要时刻。这次活动，山航集团的志愿者们把责任扛在了肩上，用行动诠释了青春担当。 青岛分公司也积极参与其中，他们与培训部团支部联手，启动了“青春护航·温暖同行”共建活动。共有108名飞行学员分两批赶赴青岛胶东国际机场。在这个繁忙的机场里，他们把志愿服务分为四个部分：服务、中转、值机和行李。现场保障中心业务骨干对学员们进行了系统培训，让他们熟练掌握服务流程。他们协助旅客办理值机手续，引导旅客顺利中转，还查询行李情况并护送特殊旅客。这次共建不仅缓解了一线的压力，也让学员们亲身感受民航服务的实际操作。 济南遥墙机场候机楼也成了一片红色的海洋。17名团员青年组成了志愿服务队奔赴那里，把青春的力量化作温暖的守护。他们给旅客主动引导方向，帮忙选座位，检查行李规格，还解答安全疑问。这些志愿者们把岗位守得牢牢的，用贴心服务分担一线的负担。 这次活动累计服务了15313人次旅客，平均每位志愿者服务了900人次旅客。大家的好评如潮般涌来。山航集团团委高度重视这个活动，在筹备阶段就做了精心部署。他们和地面服务部、志愿者协会一起搞了线上培训，内容包括自助值机、特殊旅客服务和处理“三超”行李卡阻等实用技能还有服务保障专业规范。 整个活动把“厚道山航”的温度传递给了旅客。从2月6日到13日、再到2月24日到3月3日这两个时间段都是客流高峰时期，志愿者们每天从早上9点坚守到下午4点。山航集团团委把这些时间节点都考虑到了安排中去。 这个活动圆满落幕的时候，山航集团用行动证明了他们的责任与担当。“青春护航春运责任彰显担当”——山航集团春运志愿服务活动成功画上了句号。