2025年1月，吴学联律师在其律所北京德恒律师事务所表示，那种“会得癌”的诅咒式沟通方式带有明显侮辱性质，贬低了消费者的人格尊严，且通过公开平台传播，已符合侵害名誉权的构成要件。若商家通过这种手段侵犯消费者的人格尊严权，在情节严重的情况下，负责人可能面临行政处罚。消费者遭遇这种“诅咒式”回怼差评时，既可以向平台投诉要求处理，也能向消协或市场监管部门求助。 就在3月26日，有网友发帖称自己在北京打网约车时，发现车内挂着一块写有“坐车的注意了，投诉者全家得癌症，备注：谁投诉就骂谁”的标牌。这名用了近10年该打车软件的网友直言像吃了个苍蝇，因赶高铁未立即下车，但已拉黑了司机并打算投诉。安辉对此评论称，挂这个标牌不是给自己找事吗？哪怕服务再好也忍不住想投诉。晴妹儿也附和道，这种行为确实该拉黑，哪有这么做人的。小助手指出服务业应站在客人角度思考，真诚的服务大家都能感受到。 除了北京德恒律师事务所的吴学联律师就此事发表看法外，福建泉州一家餐饮店老板也多次在外卖平台用类似的语言回怼顾客的差评。针对这一情况，相关外卖平台工作人员回应记者，将安排专人核实情况并处罚违约商家。类似的怪事此前也发生在杭州。一名网友发帖称假期在杭州打网约车去看演唱会时，前排座椅靠背上贴了一张手写纸条：“差评者得癌症”，让他的父母感到非常不舒服。 这次事件引发热议，有网友晒出自己曾在网约车上见过的要好评标牌。有的牌子给人感觉有一丝威胁的意味，有的则比较真诚。别让我等太久觉得不该一棒子打死恶意投诉的人，乐意李建议加上“恶意”两字就合理了。青年小伙儿还提到乘客可能无理由投诉就是为了要优惠券。多数网友认为提供服务不能用这种恶劣方式对待消费者的评价权利，这是对消费者的不尊重。 除了吴学联律师提到法律层面外，胡亚妮编辑负责此次新闻报道的整理工作，田原进行审校把关。泉州和杭州两地分别出现了类似的现象：一位网友在泉州发现某餐饮店老板用“会得癌”回怼差评；另一位网友则是在杭州看到了写有诅咒内容的纸条贴在前排座椅上。无论是福建泉州的事件还是杭州的遭遇都表明这种情况并非个例。 一直都在评论说这种行为简直就是威胁可以报警处理。小助手认为服务业要换位思考真诚的话大家都能感受到而晴妹儿也表示确实应该拉黑这样的司机。吴学联律师指出这种沟通方式带有明显的侮辱性质符合侵害名誉权的构成要件商家侵犯了消费者的人格尊严权根据治安管理处罚法有关规定情节严重的情况下负责人可能面临行政处罚消费者遇到商家“诅咒式”回怼差评时可向平台投诉要求平台依据内部规则对商家进行处理也可以向消费者协会或相关市场监管部门投诉这个消息来源于新闻晨报。