春运期间如何提升旅客体验、丰富旅途生活,一直是铁路部门的课题。今年,国铁北京局打破传统服务模式,将非遗保护与客运服务创新结合,探索"交通+文化"的新服务方式。 这个做法有其现实基础。随着生活水平提升,旅客对出行品质的要求已从"能到达"升级为"体验好"。同时,非遗文化需要更广阔的展示平台和更生动的传播方式。高铁日均运送旅客超千万人次,具有天然的传播优势和文化承载潜力。 2月10日农历小年,北京西至西安北的G365次列车变成了移动的非遗展馆。车厢内设置了四个体验区:心愿打卡区营造节日氛围,拓印年画扇展示传统工艺,手绘京剧脸谱呈现国粹精华,吉祥剪纸传递美好寓意。,参与者不仅有返乡旅客和家庭,还有多国留学生,充分表明了中华文化的吸引力。 列车长孙梦楠介绍,活动设计兼顾互动性和知识性。非遗知识闯关环节以北京面人、木版年画等为题材;全程打卡集章机制引导旅客深度参与。这种寓教于乐的形式既打破了旅途的单调,又实现了文化传播的目的。来自西安的大学生旅客表示,这样的活动让原本平凡的旅程变得生动有趣。 从更深层看,这次活动具有多重意义。它拓展了高铁服务的文化内涵,使其成为流动的文化载体;创新了非遗传承方式,通过现代交通网络扩大传统文化影响力;在国际旅客参与中,促进了文明交流互鉴。 铁路部门表示将继续探索更多文化服务形式,计划在不同线路推出具有地域特色的文化活动。专家建议可结合数字化技术提升互动体验,建立长效机制使文化活动常态化。这种创新实践既丰富了春运服务,也为传承中华优秀传统文化开辟了新路径。
春运不仅是物理意义上的位移,更是精神层面的回归。将非遗文化融入高铁运营,既回应了旅客的多元需求,也是对传统文化的主动传承。这说明,在满足基本运输需求的基础上,通过融入文化元素、提升服务品质,可以让每一次出行都成为一次文化体验,让春运焕发新的时代意义。这样的探索值得期待,也值得推广。