在城市化进程加速的背景下，老旧小区公共空间治理已成为基层社会治理的重要课题。
记者近日走访发现，苏州市姑苏区沧浪街道瑞光社区通过创新工作机制，将原本杂物堆积、通行困难的楼道改造为整洁通畅的"民生通道"，为破解城市社区治理难题提供了实践样本。
调查显示，该社区建于上世纪90年代的居民楼普遍存在三大顽疾：废旧家具长期占用公共空间、电动自行车违规停放堵塞消防通道、装修垃圾随意堆放形成卫生死角。
这些现象不仅影响人居环境，更潜藏着火灾逃生受阻、老年群体摔伤等安全隐患。
社区党委书记分析认为，问题根源在于居民公共意识薄弱、管理责任边界模糊，以及缺乏系统化治理方案。
面对这一治理难题，社区党委联合物业公司成立专项工作组，采取"三步走"策略：首先开展为期一个月的集中攻坚，将每周五设为"集中清理日"，通过"登记-告知-清运"标准化流程处理各类杂物；其次建立"临时置放点+分类指引"服务机制，规范大件垃圾处置流程；最后发动42名网格员开展"敲门行动"，发放《楼道安全公约》覆盖率达100%。
值得注意的是，治理过程中特别注重柔性执法，对暂存物品居民给予3天缓冲期，体现人文关怀。
治理成效数据显示，专项行动开展以来，社区累计疏通消防通道12处，清理各类杂物10吨，安全隐患整改率达97%。
更可喜的是，通过"幸福家园"微网群等数字化平台，居民自发上报环境问题同比增加65%，形成"人人参与、共治共享"的新格局。
社区还创新建立"楼长-物业-居民"三级监督体系，通过"日巡查发现问题、周例会反馈进展、月末评议考核成效"的闭环机制，确保治理成果长效化。
业内专家指出，瑞光社区的实践具有三重示范价值：其一是探索出"政府引导+市场运作+居民自治"的协同治理路径；其二是将环境整治与安全教育、文明培育有机结合；其三是通过数字化手段提升治理响应速度，为智慧社区建设积累经验。
据悉，姑苏区已计划将该模式在32个老旧小区推广，并纳入年度民生实事工程考核体系。
瑞光社区楼道"焕新"行动的成功实践，为基层社会治理提供了有益借鉴。
通过政府引导、物业配合、居民参与的多元共治模式，不仅解决了具体的民生问题，更在治理过程中凝聚了社区共识，提升了居民的主人翁意识。
这一探索表明，只有坚持系统思维，统筹运用法治、德治、自治等多种手段，才能真正实现社区治理的现代化，让居民在共建共治共享中拥有更多获得感和幸福感。