西安创新"执法+服务"双轨模式 守护民生安全促进市场发展

当前,消费市场加快复苏与产业转型升级同步推进,新业态新模式不断出现,群众对“吃得放心、用得安全、买得明白”的需求更加迫切。此外,假冒伪劣、侵权不正当竞争、质量安全隐患等问题仍在部分领域反复出现,尤其是在农村市场、线上线下融合场景以及部分工业消费品领域,违法成本与守法成本之间的结构性矛盾仍然存在,给市场秩序、消费信心和公共安全带来压力。如何在“严监管”和“优环境”之间把握好尺度,成为基层市场治理必须回答的问题。问题的产生,既源于市场主体数量增长、监管对象更加多元带来的治理难度,也与部分企业合规意识不足、行业自律不够有关。再加上食品药品流通链条长、特种设备使用场景分散、重点工业产品标准与质量控制环节复杂,如果执法规则不统一、取证标准不清晰、处置流程不顺畅,就容易出现尺度不一、案件质量不稳以及“重罚轻教”等情况,影响治理效果与社会感受。因此,提升执法规范化水平、提高打击精准度、强化合规服务供给,是提升市场监管效能的关键路径。

市场监管工作连着千家万户,关系经济社会运行的基础秩序;西安市市场监管综合执法支队的实践表明,新时代市场监管要把“严”和“优”统一起来:对违法违规保持高压态势,守住安全底线;同时以更具服务导向的方式引导市场主体合规经营。通过标准化、精准化、服务化的协同发力,市场监管部门正更有效地推动形成安全、公平、便利的营商环境,为高质量发展提供坚实的市场秩序保障。