为了让学生能顺利返校，国铁集团郑州局这次给学生准备了不少暖心的服务。赵婧霏介绍说，车站给每个学生发了定制的手提袋和彩色行李卡，就是为了让大家避免拿错行李。为了让大家吃得好，郑州客运段给列车推出了营养又实惠的学生套餐，乘务员还准备了充电宝和常用药品，随时帮大家解决问题。 2月28日9时41分，G3101次列车从郑州东站出发，载着600名学生奔向南京。这是国铁集团郑州局今年开行的第一趟学生专列。眼看各大院校要开学了，铁路部门就开始根据预售数据和各大院校的反馈来安排运力。 车站专门为学生旅客设立了绿色安检通道，还增加了工作人员和志愿者来帮忙分流。大家可以快速通过安检上车。车站里还专门划出了候车区，备好了免费的充电设备和热水。 为了让大家出行更顺畅，郑州东站还做了“智能预检”和重点值守。赵婧霏说，大家只要看到工作人员举着车次号码指示牌引导，就能快速找到上车的地方。 为了给更多学生提供服务，接下来的3月1日和3月7日，国铁集团郑州局还会从郑州东站、洛阳龙门站、南阳东站再开3列学生专列，一共服务1950多名返校的同学。 国铁集团郑州局这次主要是想通过调整运力和优化服务来应对客流高峰。他们给各大院校都对接好了时间和需求，并且给热门时段和热门路段都加大了运力投放。这样就能保证学生们能在最合适的时间顺利返校了。