申城“枫桥经验”

2023年的冬天,黄浦江边上的风特别冷。一天晚上10点多,在闵行公安分局浦锦路派出所上班的民警陆亦炜,正开着车巡逻到南江洲路和浦锦路的交叉路口。突然,他听到河对岸传来一阵喊救命的声音。他赶紧抬头往那边看,结果看到一个男人已经完全泡在水里了,离岸边也就一米多远,看着就要没气儿了。陆亦炜心里急得要命,他说那时候水面都快淹过那人的头顶了,必须争分夺秒。就在他要冲下河去救人的时候,旁边有个在夜里钓鱼的市民陆先生反应特别快,他抓起岸边的救生圈使劲儿一扔,正好扔到了溺水者的头顶上。那个救生圈掉进水里的“扑通”声和陆先生喊“有人跳河”的声音混在一起,一下子把周围的人都惊动了。 民警和这位钓友各拉着一根救生绳的一头,配合得特别默契,在这么冷的夜里只用了不到30秒就把那个男人拖到了岸上。从发现险情到把人救上来,这过程快得像闪电一样,这说明老百姓的应急意识和那些放在路边的公共救生设备真的很管用。上岸之后,那个男人浑身都湿透了,脸色也很难看,情绪特别低落。陆亦炜赶紧把自己穿的执勤外套脱下来给他披上暖和暖和,还轻声安慰他说:“好多来上海打拼的人都会遇到压力,有什么难处你都可以说出来。” 后来回到派出所里,不光给他换了干衣服还给了他热饮喝,民警还当起了“知心姐姐”或者“知心哥哥”,跟他聊了足足两个小时的天。了解下来才知道,原来是那个男的和女朋友闹别扭了,一时想不开才干出这种傻事。通过民警耐心的分析和鼓励,这人慢慢打开了心结,最后郑重答应要珍惜生命不再做傻事。 这场救援虽然时间很短,但背后的意义却很深。从怎么救人这方面看,上海市在河道边上平时放的救生圈、救生绳这些设施帮了大忙;平时警察教大家的“全民安防”培训也让热心的市民学到了基本的救人技能。再从治理社会的角度来看,这事反映出城市里有些人心里有压力不知道该怎么排解的问题。据统计资料显示,上海已经靠着社区网格建好了超过500个心理服务站点;2023年通过警察和老百姓一起配合成功拦住了127起想要轻生的人,比去年多了21%。 特别值得一提的是这次大家一起救人配合得特别好。陆先生本来就是个喜欢钓鱼的人,他能那么快看出危险、还会用那个救生圈来救人,正好就是上海一直在推行的“提升公民应急素养计划”的最好例子。而警察在把人从水里拉上来之后没忘了给他暖暖身子、还开导他的心情这种“二次救援”,更是体现了新时代“枫桥经验”在城市管理上的新做法。 那天晚上虽然天气冷得让人打哆嗦,但大家心里都热乎乎的。这场发生在浦江边上的守护生命的故事,不光是警察和老百姓手拉手心连心的写照;也是说明了像上海这样的大城市管理得越来越细致了。只要应急救援的网络和心理服务的体系一直完善下去;只要每个市民都愿意成为“城市安全的合伙人”;我们不仅能在一眨眼的工夫里救回一条命;更能在一个长期的机制里筑起一道尊重生命、关心大家内心的防线。这正是“人民城市为人民”最生动的说法;也是上海建设一个更有韧性、更有温度的现代化国际大都市的坚实步伐。