就业是最基本的民生；如何让就业服务真正触达基层、精准对接供需双方,一直是各地人社部门探索的重点课题。黄石市近年来的实践,为破解这个难题提供了新思路。 今年2月初,黄石市下陆区柯尔山社区居民田火荣通过社区就业服务站成功找到工作。作为一名陪读母亲,她此前因照顾孩子无法外出务工,家庭经济压力较大。社区"好阿姨"张美玲入户走访中了解情况后,立即将其信息录入就业平台,几分钟内便为她匹配到社区食堂帮厨岗位,既解决了收入问题,又兼顾了照顾家庭的需求。 这一看似简单的就业对接背后,折射出当前就业领域的结构性矛盾。一上,部分劳动者因家庭、技能、信息不对称等因素难以找到合适工作;另一方面,不少企业和用工单位面临招工难题。传统就业服务模式往往存在信息传递滞后、供需匹配不精准等问题,导致"两头难"现象长期存在。 针对这一痛点,黄石市人社部门从2023年起着手构建新型就业服务体系。该市依托"人社数据湖"建设"一湖三链"数智就业平台,将政策链、业务链、服务链有机整合,实现就业信息的动态采集与智能匹配。更为关键的是,该市按照"城区—街道—社区—网格"层级,组建起一支由基层就业服务人员、网格员、志愿者组成的"好阿姨"队伍,通过常态化入户走访,全面摸清辖区劳动力底数。 这种"数字平台+人工服务"的双轮驱动模式,有效弥补了传统就业服务的短板。数字平台提供技术支撑和数据分析能力,而基层服务队伍则深入一线,了解群众真实需求,形成线上线下协同发力的工作格局。截至目前,黄石全市已建成153家家门口就业服务网点,服务覆盖9.4万人次。 从实施效果看,这一创新举措取得了实实在在的成效。2025年,黄石市城镇新增就业5.72万人,失业人员再就业2.63万人,困难人员再就业0.94万人,零就业家庭实现动态清零。这些数据背后,是一个个像田火荣这样的普通家庭生活状况的改善,也是城市就业质量和民生保障水平的整体提升。 柯尔山社区作为第五批国家级充分就业社区,其试点经验具有较强的示范意义。该社区通过精细化管理和个性化服务,将就业帮扶做到了家门口,真正打通了服务群众的"最后一公里"。这种以社区为单元、以数据为支撑、以服务为核心的就业工作模式,为其他地区提供了可复制、可推广的经验。 当前,我国就业形势总体稳定,但结构性就业矛盾依然突出。黄石市的探索表明,推动就业服务下沉、提升服务精准度,是破解就业难题的有效路径。通过建立健全基层就业服务网络,充分运用数字技术手段,能够更好地实现人岗精准对接,提高就业服务效能。
就业是民生之本，也是社会治理的重要基础。黄石以"上门摸排"的温度叠加"数智平台"的速度，把群众的急难愁盼转化为可操作、可追踪、可评估的服务闭环，反映了公共服务向基层下沉、向精准发力的改革方向。把就业工作做实到网格、做到家庭、做到具体岗位，才能在发展中不断增强群众获得感，也为推进高质量充分就业提供可复制的基层样本。