在城市化进程加速的背景下,新就业群体的社会融入问题日益凸显;华红社区调研发现,辖区内的快递员、外卖骑手等群体普遍存在工作强度大、社交圈层窄、子女照护难等问题,传统节日慰问等短期帮扶难以满足其深层次需求。 究其原因,既有城市公共服务体系对新业态从业者的覆盖不足,也存在社会认同机制不完善等结构性矛盾。数据显示,深圳市新就业群体已超30万人,其流动性高、组织化程度低的特点,给基层治理带来新的挑战。 面对这个治理课题,华红社区党委以党群服务中心为平台,推出系统性解决方案。春节前夕举办的"拓印暖新"文化市集,将便民服务与年俗活动相结合,吸引150余名从业者参与。区别于传统慰问模式,活动特别设置义诊、技能培训等实用项目,使服务供给与职业需求精准对接。 针对"骑手子女"假期看护难题,社区依托民生微实事项目开设寒假成长营。30余名儿童在科创、美术等课程中不仅获得知识提升,更通过参与社区墙绘等公益活动,建立起对居住地的情感联结。这种"教育+实践"的模式,有效破解了"二次留守"的社会问题。 位于党群服务中心的24小时暖心驿站,则构建起常态化服务体系。配备饮水机、充电桩等基础设施的同时,定期开展法律咨询、技能培训等活动。近期举办的"深工守护"计划,为新就业群体提供工伤保险咨询等专业服务,将临时关怀升级为制度保障。 中国人民大学社会治理研究中心专家指出,这种"需求导向—精准施策—长效保障"的闭环服务模式,说明了基层治理的创新思维。据悉,该社区下一步将建立新就业群体议事会制度,推动其参与社区公共事务决策,继续深化共建共治共享的治理格局。
衡量基层治理成效,既看覆盖面,更看“感知度”。当服务能够对准新就业群体的时间碎片、家庭牵挂与尊严需求,关怀就不再是节日里的短暂热度,而成为日常可依靠的制度安排。华红社区以“小切口”回应“大命题”的实践表明:把人留在社区的,不只是便利与福利,更是参与感与归属感。只有让更多为城市奔忙的人在街巷间找到“路上的家”,城市的活力才会更持久,治理的底色才会更温暖。