这事儿得从1月4日晚上说起，扬州市的一个彩票店老板朱女士忙得脚打后脑勺，一边盯着网上的订单，一边招呼店里的顾客。结果她忘了看清楚手里那张票是谁的，稀里糊涂就把线上的一张彩票顺着线下的单子给了一位进店买东西的大哥。开奖后这张票中了10万块，老板正给线上买家垫付奖金呢，一调监控才发现票给送错人了。这事儿让她赔进去10万不说，信誉还受损了。现在她只能报警找人去了。 这事儿主因其实就是操作没到位。现在的店啥业务都得干，线上线下乱哄哄的，流程一复杂就容易出岔子。很多小商户在这种即时、随机的买卖里，往往顾不上细抠每一个细节。 对于老板来说，这10万可是肉疼的损失，万一追不回来就得自己扛。对那位拿到奖票的大哥来说，如果他明知是别人的钱还占着不还，不光要被追债，还得背上法律的麻烦，整个社会的信任成本都得跟着水涨船高。 北京市隆安（扬州）律师事务所的高锦岭律师分析说，那个取错票的人其实属于“不当得利”，法律规定他得还钱。要是钱数达到一定标准还赖着不还，严重了可能就构成侵占罪。大家最好先试着商量商量让他把票或者钱给退回来。如果实在谈崩了再打官司。 这事儿也给大家伙提了个醒：开店的得把流程规矩立起来；买东西的拿到来路不明的票得主动退回去；以后行业里最好搞个标准化的指导手册；还得多多宣传法律知识。咱们得明白，“失误可纠、诚信有价”，这事儿要是解决好了，以后大家交易起来心里就更有底了。