春节前后是劳动力流动最集中的时段；对务工人员来说，返乡过年、节后返岗和寻找新机会往往同时发生。一方面想尽快找到合适工作、减少往返奔波，另一方面社保、培训、补贴等政策信息分散，理解难度大，常常出现"有需求不知道去哪问、能享受不会办"的情况。如何让就业服务更贴近、更精准，是稳就业、保用工的现实课题。
这场发生在春运人流中的温暖实践启示我们，新时代公共就业服务不仅要解决"有没有"的问题，更要思考"好不好""暖不暖"；当政府部门主动走出服务大厅走向人群，当冷冰冰的政策条文转化为可感知的文化互动，"人民至上"就从理念变成了具体行动。扬州的探索证明，提升城市吸引力既靠产业硬实力，也离不开人文关怀的软联通。（完）