2月26日晚，一辆成都开往宁波的K4738次列车，途中遇到了一位杨姓旅客突发胃病的紧急情况，那时候他疼得厉害，需要立即救治。赵子劢和代颖彤记者赶紧联系了十堰站的客运值班站长。那时候是17点49分，这趟列车本应准时通过十堰站，没有技术停靠点。但为了给杨先生争取时间，列车长张学庆第一时间向调度汇报情况，把临时停车的要求给递上去了。关前裕记者还有赵连斗也在现场记录了全过程。站方接到消息后就马上启动应急预案，火速联系了十堰市太和医院，协调120救护车赶到车站等候。赵子劢给医护人员安排好了绿色通道，把杨先生还有他的家人接到1站台3道的指定位置。120救护车比预计时间早到了5分钟，17点44分就到位待命了。等到17点49分列车准时平稳停靠的时候，站车两边的工作人员配合得非常默契，把杨先生迅速转移到救护车上进行救治。整个救援过程只用了3分钟就顺利完成。为了让旅客和家属能顺利去看病，十堰站还特地给杨先生及其随行人员办理了退票手续。这样贴心的服务让病患和家属感到非常暖心。