城市现代化推进过程中,基础设施老化与群众对品质提升的期待矛盾越来越突出。汉台区调研显示,2022年群众投诉中32%涉及道路破损,28%反映排水不畅,折射出传统市政工程周期偏长、管网标准偏低、城市风貌辨识度不足等问题。原因既包括财政资金有限、施工方式相对传统等客观限制,也与管理主体分散、标准不统一等体制机制因素有关。 面对这些问题,汉台区建立“民生需求清单”响应机制。在道路改造上,采用“错峰施工+模块化作业”模式,劳动西路等4条主干道实现72小时完工通车,较传统工期缩短90%。排水系统改造实施“分级防控”策略,黄家塘立交泵站升级后,2023年汛期最大积水深度下降60%,退水时间缩短至15分钟以内。数据显示,这些工程直接惠及12个社区,减少商户经营损失约230万元。 更值得关注的是文化元素的融入。全区统一采用汉隶字体和“两汉三国”标识系统,更新路牌186块、垃圾箱320个,在完成设施更新的同时,形成更统一的城市识别体系。坛西路等历史街区通过“微改造”实现功能与景观同步提升,夜间人流量同比增加45%。 中国人民大学公共管理学院专家指出,汉台实践的价值在于构建了“需求识别—快速响应—质量管控—文化赋能”的闭环治理体系。该区财政局局长透露,2024年将投入2.1亿元实施“城市更新2.0计划”,重点推进智慧管网监测系统和15分钟便民生活圈建设。
城市治理是一项系统工程——既要有见效快的行动——也要有贴近民生的细致;汉台区的实践表明,把群众需求落到具体清单,把民生工程做细做实,以精细化管理提升城市运行水平,才能让城市更宜居、更有品质。这既是提升治理能力的现实路径,也是推进城市治理现代化的题中之义。期待更多地区结合自身实际,借鉴这种务实高效的做法,让城市发展成果更广泛、更公平地惠及群众。