四川经济网讯(记者侯东)广元市给民营企业配了专门的营商专员,目的是把政企之间的联系搞好。2月25日这天,广元市委和市政府正式发了文件,说要给民营企业各配一名专员,帮着企业解决问题,架起沟通的“连心桥”。 这次方案是为了用制度创新把服务企业的“最后一公里”打通。每个营商专员主要从市县两级机关里选人,选那些熟悉经济、懂政策、沟通能力强、作风踏实的干部。选人的时候要先挑县领导,再挑科级干部,最后用其他干部补上,保证专业性。 这些专员要当好企业的“贴心人”。他们作为“第一联络员”,要负责联系企业、收集问题、解决问题、反馈进展、监督违规。专员每个月至少要联系企业1次,每季度实地走访1次,每半年搞一次政策宣讲。遇到难办的事要按程序上报,全程盯着办,最后把结果告诉企业。全市会按照“一企一专员”的标准,让每个企业都有专属服务人员。“过去是企业找部门,现在是专员找企业。”广元市营商办的人说,每位专员会给企业家发一张“亲清联络卡”,上面写着自己的名字、职务和电话,还要把这张卡贴在企业门口显眼的地方。 为了让企业的问题都能有回音,方案还建立了五个闭环机制。比如问题收集上报机制,让专员通过各种渠道去搜集信息;研判分办转办机制,把问题分类给相关部门处理;限时办结反馈机制,规定时间内必须办完;督办通报移交机制,对慢作为的人批评;定期会商研判机制,帮着分析问题。 方案里也划出了纪律红线,要求专员严格遵守《四川省政商交往负面清单(试行)》,不能给企业增加负担、不能干预生产经营、不能在企业兼职拿工资。对那些不干活或者企业不满意的人要依规处理,对做得好的就表扬。“设立营商专员不是走形式,而是要真解决问题。”广元市推进政府职能转变和优化营商环境工作领导小组办公室负责人表示,接下来会给所有专员做培训,完善管理平台,让“营商专员”制度变成广元的金字招牌。