央视"3·15"晚会曝光多行业乱象 食品医药领域安全问题触目惊心

问题:从“入口”到“入体”、从未成年人到成年人,多类消费场景暴露系统性风险。

晚会调查显示,在鸡爪等食品前期加工环节,个别企业生产环境脏乱、工具混用、原料直接接触地面等情况突出,且为追求外观“白净”,存在违规使用过氧化氢(俗称“双氧水”)漂白的行为,涉及蜀福香、明扬食品、曾巧食品、金山制药、亿丰电子新材料等。

与此同时,医美市场热炒的“外泌体”被部分企业包装成“抗衰神器”,甚至宣称可治疗多种疾病,涉及灏麟(天津)生物科技有限公司、源创基因科技有限公司、婕波噻尔生物科技有限公司等。

另有“物理增高”机构面向青少年乃至成人推销缺乏医学依据的项目,涉及德脊瑞、英瑞可等。

三类问题指向同一根源:以信息不对称牟利,以营销话术掩盖合规底线。

原因:逐利冲动叠加监管盲区,形成“低成本违规—高溢价销售”的灰色链条。

一方面,部分生产经营主体在成本压力与竞争焦虑下,将“外观好看”“见效快”作为核心卖点,通过简化流程、降低卫生标准、违规添加来换取效率与利润。

以食品漂白为例,个别环节试图用化学处理掩盖原料和加工环境问题,外观上“漂白增色”,实则把风险转嫁给消费者。

另一方面,新兴消费领域标准体系与公众认知存在滞后。

以“外泌体”为例,其概念在科普层面与科研层面尚需厘清边界,但在营销端却被过度神化,一些机构利用“高科技”“前沿医学”包装,借助直播、短视频、社交平台投放,实现快速获客。

再者,部分“增高”项目抓住家长焦虑与体态困扰,通过“成功案例”“话术承诺”制造确定性预期,却无法提供充分的医学数据、临床验证或可追溯的服务标准。

违法成本偏低、跨区域流通链条复杂、平台治理与线下执法衔接不足,也为乱象滋生提供了空间。

影响:侵害消费者权益,带来健康风险与信任成本,扰乱公平竞争秩序。

食品领域违规使用过氧化氢等行为,突破了食品安全底线。

过氧化氢作为强氧化剂虽常用于消毒,但按相关规定不得用于此类食品加工。

长期或超量摄入可能造成口腔黏膜损伤、肝肾负担加重等健康隐患。

医美领域“外泌体神药化”则更具隐蔽性和外溢风险:一旦产品来源不明、生产不规范、宣传与实际不符,可能引发感染、过敏等不良反应,甚至造成不可逆损害;同时,夸大疗效、套证生产等行为,会挤压正规机构生存空间,误导消费者将“医疗行为”当作“美容消费”。

“增高”骗局则直接伤害未成年人权益:不仅造成经济损失,更可能诱发不当运动、过度干预甚至心理压力,形成“焦虑消费”的恶性循环。

更重要的是,屡屡出现的质量与诚信问题会消耗社会信任,抬高交易成本,影响消费信心与产业升级。

对策:以“全链条治理”提升违法成本,以“可验证标准”压缩营销泡沫,以“协同共治”修复市场生态。

针对食品加工环节,应强化原料采购、加工用剂、生产环境、出厂检验等关键节点监管,推动企业落实主体责任和追溯管理,对违法使用非食用添加物、超范围使用加工助剂等行为依法从严查处,并通过抽检通报、信用惩戒、行业曝光等形成震慑。

针对医美市场,应进一步厘清产品属性与边界,严查无资质生产经营、虚假夸大宣传、违规注射等行为,推动医疗机构、经营企业、平台渠道共同落实审核责任;对“概念炒作”类产品,需以临床证据、审批资质、可追溯来源作为准入与宣传底线,避免“伪科学”在营销中快速扩散。

针对“增高”服务,应强化对面向未成年人的广告与培训类服务监管,规范合同条款、收费规则与效果承诺,严禁以“包长高”“打开骨骺线”等违背医学常识的内容误导消费者。

平台方面,应完善对医疗健康、食品等重点类目内容治理和商家资质核验机制,对屡次违规主体提高处置强度,形成线上线下闭环。

前景:消费升级呼唤更高质量供给,治理升级将倒逼行业向规范化、透明化转型。

当前我国消费市场规模持续扩大,健康、美丽、青少年成长等需求旺盛,但越是需求旺盛的领域,越容易成为投机者逐利的“风口”。

从长期看,专项整治与常态监管并重、标准体系与科普教育并行,将成为完善放心消费环境的重要抓手。

随着信用监管、数字化追溯、跨部门协同执法等机制进一步完善,“以次充好、以假乱真、以玄学牟利”的空间将被持续压缩。

对企业而言,守法合规与质量管理将从“成本项”转为“竞争力”;对消费者而言,理性消费、保留证据、依法维权的意识也将进一步提升。

"3·15"晚会年年如约而至,曝光的问题却年年触目惊心。

从餐桌上的食品安全,到医美市场的虚假宣传,再到利用家长焦虑的增高骗局,这些乱象的背后,是部分经营者对法律红线的漠视,也是市场监管机制尚待完善的现实写照。

保护消费者权益,不能仅靠一年一度的曝光来倒逼整改,更需要监管部门的常态化执法、行业自律机制的有效运转,以及消费者自身辨别能力的持续提升。

唯有多方合力,才能让"放心消费"真正从口号落地为现实。