长期以来，公共服务领域一些收费项目在无形中加重了群众负担。医疗环节中，CT检查被要求另付胶片费、跨院影像调阅费等附加费用，单次金额不算高，但叠加后带来明显压力。政务服务里，证件挂失、加急办理等收费项目，以及水电暖报装过程中的接水费、增容费等，也存在依据不够明确、标准不够清晰的问题。殡葬行业因信息不对称，冷藏费、照明费等争议性收费时有发生。
治理“隐性收费”考验的是公共服务的精细化水平。把该免的免掉、把该公开的公开、把该监管的监管到位，才能让每一笔支出都经得起核对、让每一次办事都更可预期。让群众少花“糊涂钱”，既是民生温度，也是现代治理能力的体现。