问题——园区商品失窃呈现“频发、同质、团伙化”特征。上海市公安局介绍，2026年3月初，上海迪士尼乐园保安负责人向浦东公安分局国际旅游度假区管理支队报警称，自2025年10月以来，园区商店陆续出现游客离店未付款的情况。被拦截人员多以“忘记付款”作解释，且说辞高度一致。园区深入核查发现，涉事人员的进园信息多指向年卡用户，失窃商品也集中热门玩偶等便于快速变现的品类，数量和频次均异常，疑似存在组织化盗窃并形成外部销赃链条。 原因——利益驱动叠加“盗、运、销”链条催生团伙作案。接报后，浦东公安分局刑侦支队会同国际旅游度假区管理支队及周边派出所成立专班，围绕园方提供的重点时段、重点店铺和可疑人员轨迹开展侦查。警方调取公共视频、梳理人员活动规律并比对关联线索，逐步锁定以张某某、陈某某、付某某为首的三个犯罪团伙。经查，三名团伙头目彼此熟识，长期在园区周边从事商品倒卖。随着热门玩偶市场价格走高、正常渠道利润变薄，三人将目标转向盗窃，并分别发展下线，通过同乡、熟人等关系招揽人员入伙，形成三个相对独立、作案时相互掩护配合的团伙。 影响——扰乱旅游消费秩序，侵蚀营商环境与游客体验。警方初步查明，团伙多选择单价约300元的商品下手，得手后以约30元的明显低价就近向游客兜售牟利，形成“盗窃—转移—兜售”的闭环。此类行为不仅直接侵害经营方合法权益，也容易引发“低价诱导购买”等消费纠纷，影响景区秩序与游客体验；若在高客流区域蔓延，还会加大现场管理压力，对城市旅游形象和市场诚信造成不良影响。 对策——跨地同步收网、加强源头防范、完善园区治理。3月12日凌晨，浦东警方在上海、河南两地同步开展集中收网行动，抓获3个团伙28名成员，初步查明涉案赃款10余万元。目前，28名犯罪嫌疑人均因涉嫌盗窃罪被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办。警方表示，将继续深挖销赃渠道和关联线索，依法追缴赃款赃物，打击团伙化、链条化侵财犯罪。同时，警方已督促经营方强化内部巡查，优化重点区域人防、物防、技防配置，完善商品管理与出入店核验机制，压缩作案空间。警方也提醒游客，遇到明显低于市场价的“路边兜售”要提高警惕；发现疑似盗窃、销赃或其他可疑情况，及时向园区工作人员或警方反映，共同维护安全有序的游园环境。 前景——以法治手段护航文旅消费，推动景区安全治理常态化。业内人士指出，随着文旅市场持续升温、热门衍生品需求增长，个别不法分子可能借机通过“专业化偷盗+快速销赃”牟利。对此，一上要保持对侵财类团伙犯罪的打击力度，提升跨区域协同和证据链完善能力；另一方面，景区运营方需将商品安全、客流管理、异常交易监测纳入日常治理，通过技术手段与管理机制联动，提高风险预警和快速处置能力。多方协同，才能更好守住游客“安心游、放心购”的底线。
旅游消费的繁荣离不开安全与诚信的支撑。对团伙盗窃和倒卖行为依法打击，既是保护群众财产权益，也是维护文旅市场秩序。只有警企协同提升治理精度、经营主体落实管理责任、游客增强风险识别和举报意识，形成联动闭环，才能让每一次出游更安心、更舒心，让城市文旅形象更清爽、更有温度。