话说互联网跟经济越缠越紧,网络空间早就是企业争地盘、立牌子的重要战场。可最近那家科技公司才刚推出首款全景无人机,不到两周,网上就冒出来两千多条抹黑的信息,全是伪造差评、污蔑产品质量、瞎编销售数据这类事儿。法务部门一查,才发现有的推广平台打着“品牌种草”的旗号招人写负面文章,明码标价一单给2000元,短短时间就有上千人报名。这事儿不仅坏了名声,还忽悠消费者判断,把市场搞得乱糟糟的。 背后是利益链在推波助澜。那些机构被钱收买了,通过操控账号、盗别人身份、集中发帖的方式给竞争对手或委托人搞抹黑服务。平台审核不严也是个空子,让虚假信息有了机会传出去。说到底,这跟现在竞争太激烈、知识产权意识淡、网上行为法律管得不严都有关系。 这种恶意攻击短期直接伤了企业的商誉和销售额,虽然涉事公司说产品上市头几天就卖了好几千万块钱,供应链也稳当,但谣言还是会影响买家信心和合作伙伴的决定。长远来看要是不制止这种风气,就会挫伤企业搞创新的劲头,把市场规则弄得变了形,最后整个行业都遭殃。 面对攻击,这家公司没干等着受气,采取了主动措施:先把证据固定好,推警察去立案;又公开悬赏10万元请大家提供线索;最后还发了内部信和声明把事实说清楚。从法律上讲,公安介入说明国家下决心要打击网络犯罪、保护企业权益。近年来咱们国家也出了《网络安全法》《反不正当竞争法》这些规矩。 往后想把这种网络黑公关的局面收拾好,得靠大家一起使劲:企业得提高警惕劲儿,把舆情监控和维权的法子练得更严实;平台方得负起该负的责,把内容审核和管用户的活儿干得更细;监管部门要加大执法力度,盯着MCN机构这种重点环节下手;老百姓和网友也得长点心眼儿别被骗。 只有法律、技术、自律和监督这几股劲儿一块儿使出来,才能把网络空间的诚信底子打牢了,给实体经济保驾护航。网络绝不是谁都能乱来的地方,做生意更不能变成互相抹黑的擂台。这不仅是一家公司在维权的事儿,也是在问网络生态和市场规则的对错。现在数字经济这么火的时候,营造一个干净、公平的环境,既是保护创新火种的需要,也是推动经济发展、维护社会诚信的大事。 只有让法治的光把每个角落都照透了,才能让搞创新的人在公平的竞争里踏踏实实往前走;也能让消费者在真信息里随便挑。