农行临西支行营业部为了方便厂区里的一线工人办理金融业务，并且帮助大家提高防范风险的意识，把服务送到了企业的大门口。考虑到企业用工多了，新兴的就业形态也出来了，普通员工在发工资、办业务和防诈骗这些方面有不少实际困难。很多企业位置偏，员工上班时间又很固定，去银行排队既耽误时间又花钱，甚至会影响到正常生产。更让人头疼的是骗子的手段一直在变，专门盯着工薪阶层的人下手，提升大家对金融风险的警惕性已经成了当务之急。 针对这种情况，农行临西支行没有坐等着客户上门，而是变被动为主动，把服务窗口直接搬到了企业的生产车间。他们事先走访调研，跟重点企业商量好沟通机制，摸清了员工想开工资卡、想用账户功能还有想听金融知识讲座的具体需求。接着就从行里抽调骨干组成了一支“移动金融服务队”，带上移动终端和宣传材料，把服务送进了厂里。 在办事的时候，他们特别注意流程和体验。一方面跟厂里说好错峰办业务的时间点，利用午休或者工休这种零碎的空闲来给大家办理手续，尽量别让这事耽误厂里的生产节奏；另一方面提高办事效率，资料预审好以后大家分工干活，从核对身份到激活卡片再到设置功能，一环扣一环衔接得很紧密，员工花十来分钟就能全部办完，确保工资准时到账。 这一招不光帮企业减轻了发工资的压力，也让员工觉得心里更踏实。不过这次活动可不光是为了帮人开卡，更重要的是把安全教育融入到了全过程。服务队员一边给人办卡一边给人当宣传员，专门讲那些刷单返利、冒充领导或者是理财诈骗这类常见的骗术。他们会用真事或者短片来说明问题，还把“不点击、不透露、不配合”这些口诀教给大家。 工作人员还特意提醒大家出租或者卖银行卡的法律后果很严重，让大家自觉保护好自己的信息和账户安全。现场还设了个问答区，专门解答员工关于怎么用账户、交易额度有多少或者密码咋设置的疑问。这种把业务办理和知识普及结合在一起的服务模式，既解决了基本的金融需求，也增强了大家的防范意识。 往后想让金融服务真正下沉到基层还得不断创新思路。下一步可以结合当地的产业特色和人群结构多搞点活动，探索线上线下一起宣传的路子。同时还要多和企业还有政府合作一起营造安全的环境。金融服务不仅仅是为了办事方便，更是要融入大家的生活里去守护安全。从柜台走到了厂区从办业务到传授知识这种移动式融入式的做法体现了金融机构的担当也说明金融服务正在从单一功能变成全方位的支持。 在数字经济和实体经济结合得越来越紧密的今天怎么让资源更公平更安全地送到每个人手上还得靠更多接地气的探索这既是工作的价值所在也是构建和谐金融生态的必由之路。