3月19日，荣成市人民医院把成功使者集团的资深培训师王小丹请来了，搞了一场中高层管理服务能力提升的培训班，也就一天时间。医院党委书记于海港是亲自到场的，还专门讲了话。总共来了120多人，都是班子成员还有中层干部。 于海港说这次培训很重要。他有个三点要求：第一得把脑子放空去学，别老用老一套思维；第二大家得往一块使劲，不能光想自己那块一亩三分地；第三得会干实事儿，把学到的东西用到科室管理和服务上。最后他还号召大家借着这次培训练本事、聚人心、搞好合作，共同推动医院发展。 王小丹老师给大家上课的时候气氛很热烈。她是按照医疗卫生行业的特点来讲的，不像以前那样只是干巴巴地讲课。这次培训全是体验式、启发式、互动式的，把理论和实际结合起来。老师拿例子分析了很多问题，大家在讨论中发现了自己的短板。这样一来思路就打开了。 培训结束了，院长给王小丹团队点赞。他说培训完不是结束而是开始，大家得把学来的东西用起来。首先要把服务群众健康变成一种自觉行动；其次要根据科室实际情况推动工作；最后大家还要团结起来，像下一盘棋一样配合好。 这个培训班不光让中层干部学到了东西，也让大家在思想上达成了共识。以后医院还会继续加强干部队伍建设，让大家把学到的本领变成干实事的动力。用更扎实的作风、更专业的管理和更优质的服务来守护老百姓的健康。通讯员邹明霏写了这篇报道。