滨州医学院附属医院把网上看病的服务给升级了,这是滨州医学院附属医院互联网医院在这次行动中的主要内容。这个项目就是把看病的一些流程放到了互联网上,这样大家看病就更方便了。最近,滨州医学院附属医院发现,大家在看病的时候,排队挂号难、等待时间长、还要来回跑这些问题,特别是那些慢性病患者。为了改善这个情况,他们把服务给延伸到了网上。只要关注了“滨医附院互联网医院”的微信服务号,就可以直接在网上找医生问诊。医生在线诊断后,就可以把电子处方或者检查单直接发给患者。药审核后,就可以直接快递到家或者自己去取。这样的话,信息就多跑点路,患者就少跑腿了。 为了进一步方便大家,滨州医学院附属医院还把线下的流程给智能化了。如果你已经约好了线下门诊的号源,可以提前在网上申请抽血、超声、CT等检查项目并付款。然后按预约时间去检查科室检查完毕拿结果去诊室面诊。这样把就诊当天的排队等候时间分散到了检查过程中。 对于服务设计和规范方面,滨州医学院附属医院还是比较严谨和便民的。线上看病主要针对常见病和慢性病的复诊患者。第一次看病或者是急危重症患者还得去实体医院就诊。电子处方和检查单也有72小时的支付有效期过了时间系统就自动取消了。这样既能有效利用医疗资源也能培养大家有序就医的习惯。 这次服务升级也是为了响应国家政策号召和践行以患者为中心的服务理念。以后随着5G和人工智能技术的融合以及医保支付政策完善互联网医疗服务会变得更高效更便捷给全民健康服务体系注入动力。