山东省日照市住房和城乡建设局这次把物业服务质量提升专项行动给开起来了,专门来解决老百姓最关心的问题,推动社区治理变得更现代。最近,日照市住建局牵头开了个全市物业服务质量提升工作动员培训会,这就算正式打响了这场针对住宅小区物业管理的全面攻坚战。这个会议不光是布置一下任务,更是给基层治理添把火、回应老百姓对美好生活向往的重要手段。 会议提到,现在物业管理这块还有不少突出的麻烦事儿,和老百姓的期待以及城市发展的要求比起来还有点距离。所以日照市决定从现在开始,搞个为期一百天的住宅项目物业服务突出问题专项整治“百日攻坚”。这次行动主要盯着四大痛点:物业服务合同不履行、小区公共收益不规范、物业收费不透明,还有安全管理制度不完善。这说明相关部门是想直面问题、下狠手去解决。 “百日攻坚”可不是终点站,它只是建立长效机制的起点。以后整治阶段过了,工作就得转到常态化提升上去。下一阶段会建起一个更立体综合的体系,重点抓几个方面:继续夯实服务基础;让住宅维修资金用得更高效透明;大力推智慧物业平台,用科技来帮着干活;加强收费行为的监督;同时把消防安全、电梯安全这些跟性命挂钩的事儿放在首位,还要跟“城管进小区”等机制联合起来,形成一股强大的治理合力。 这次培训会议很有针对性,不光覆盖面广。住建局和消防救援支队的负责人都来了,各区县主管部门、还有物业企业的人都在场。这体现了政府和企业一起干活、上下一条心推进工作的态势。物业管理关系到家家户户的利益,是基层治理的重要一块基石。日照市这次用“百日攻坚”做开头戏,接着搞长效机制建设,全面提升服务质量,这就是践行以人民为中心的发展思想、破解社区治理难题的实际行动。 靠着规范服务、强化监管、科技赋能和党建引领这几样手段一起发力,有望让居民实实在在地感受到获得感、幸福感和安全感,为建设和谐宜居的城市打下坚实的基础。这项工作做得咋样?最终还得看广大市民怎么说、怎么评价了。