今年3月11日,锦屏县启蒙镇归固村杨大老家里热闹起来。村干部老周和镇干部赵荣柱还有小祝,把养老保险待遇资格认证这个事儿办到了人家的炕头上。他们一边指导杨大爷看镜头、眨眨眼,一边操作手机,不到两分钟就顺利完成了认证。老周跪在地上手把手教,赵荣柱在一旁出主意。对于那些腿脚不便或者子女不在身边的老年人,他们更是细心得很。每到一户人家,小组成员都得把认证流程讲好几遍,生怕老人听不懂。遇到耳朵背的人就凑近了大声说;反应慢一点的人就让他们看着学动作,谁也不催着。 他们不仅完成了认证工作,还顺便问问老人家的身体怎么样、家里有没有啥难处。有个80多岁的张奶奶说自己腿脚不好出不了门,正愁着养老认证怎么办呢,驻村干部小祝就带着服务队上门来了。她握着小祝的手激动地说:“真是想到我们心坎里去了!” 这次上门服务可不光是帮老人办个证。它把便民服务送到了家门口,解决了老百姓的“烦心事”。这不仅仅是打通了服务群众的“最后一公里”,更是新时代基层干部实实在在的为民情怀。目前为止,全镇已经给1500多名老人办好了这个手续。村里的干部们穿梭在乡间地头、农家院落里,用行动架起了干群之间的“连心桥”。 每一次弯腰操作、每一句贴心问候,都让便民的春风吹遍了乡村的每一个角落。这种“民有所呼我有所应、民有所求我有所为”的担当精神也让老百姓心里暖烘烘的。