3月5日,湖北日报网讯,通讯员李玉冰报道。 3月5日是学雷锋纪念日,这一天,在襄阳东站进站口安检区,身着藏蓝色制服的民警和穿着绿色马甲的邮政工作人员们忙碌着。他们引导旅客有序进站,还在一个“务工工具免费寄递服务点”前,为返乡务工人员打包电钻、锤子、斧头等劳动工具。这次暖心举措是由襄阳铁路公安处襄阳东站派出所联合中国邮政襄阳分公司还有襄阳东站共同推出的,旨在为务工人员免费寄递火车禁带工具。这个服务点不仅解决了务工人员的难题,还给了他们温暖。 徐师傅正准备去宜昌返工。他把电钻交给邮政工作人员后露出了轻松的笑容。以往,因为不懂规定,很多人在安检口被拦下后陷入两难境地:扔了可惜,托运又费时费钱。而今年春运返程期间,从3月1日至20日,他们就在襄阳东站进站口设立了专门的服务点,邮政出资承担寄递费用。工作人员现场帮他们打包、封装、收寄。 张宸尉说:“学雷锋不是一句口号。” 在张宸尉看来,每一次耐心解答、每一次伸手相助都是对雷锋精神最好的传承。他觉得这次活动不是仅一次行动,而是融入了日常工作中的点滴。 执勤民警和工作人员们给旅客提行李。 民警们还在站区各个角落忙碌着:候车室里主动帮老人和小孩提行李;安检口旁耐心讲解禁限带物品规定;服务台前帮助旅客找回遗失物品。 春运以来,襄阳东站派出所累计帮助旅客找回遗失物品155件。 多方联动给了便民服务更多力量:铁路民警、安检人员还有邮政工作人员分工协作。中国邮政襄阳分公司相关负责人表示会优先处理和运输这些工具。 徐师傅很满意这个服务:“再也不用担心吃饭的‘家伙’带不上火车了。” 这个活动既消除了出行隐患又减轻了务工人员负担。 襄阳东站派出所负责人说:“让他们能轻装上路、暖意盈怀。” 春运以来共有1200多次便民服务提供给旅客们。 免费寄递解难题得到了务工群众们的一致称赞。 入春后襄阳天气转暖,人流如潮。 这一小窗口架起了一座为民服务的暖心桥。