随着互联网技术的发展，私域社交平台成为商业营销的新阵地。然而，该新兴渠道也为不法经营者提供了规避监管、实施欺诈的温床。黑龙江省鸡西市市场监督管理局近日查处的一起案件，深刻反映了当前市场监管面临的新挑战。 案件涉及鸡冠区某便利店的违法行为。该经营者采用精心设计的营销套路——以免费领取鸡蛋为诱饵——将大量中老年消费者吸引进入微信群。随后，通过直播演示、语音讲解、文字描述等多种隐蔽形式，对鹿茸膏、鹿心冻干粉等普通商品进行虚假宣传。经营者声称这些产品具有预防甚至治疗心脑血管疾病、糖尿病、癌症等重大疾病的功效，但无法提供任何科学依据或医学证明。这种欺骗性营销手段最终导致766名中老年消费者上当受骗。 从深层原因看，中老年群体成为此类欺诈的主要目标，并非偶然。一方面，老年消费者对健康问题的关切度高，对疾病预防和治疗的需求迫切，容易被虚假健康承诺所吸引。另一方面，部分老年人对互联网信息的辨别能力相对较弱，对私域社交平台上的信息真伪判断不足。不法经营者正是利用这一群体的心理特点和信息劣势，实施有针对性的欺诈。 这起案件的危害性不容低估。违法行为直接侵害了消费者的财产权和知情权，破坏了市场的公平竞争秩序。更为严重的是，虚假宣传可能误导消费者放弃正规医疗手段，转而依赖这些普通商品，对老年人的身体健康造成潜威胁。这种针对特定群体的欺诈行为，不仅是经济问题，更是涉及社会公共利益的民生问题。 鸡西市市场监督管理局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款规定，对违法经营者作出行政处罚。这一执法行动表明，市场监管部门对涉老欺诈行为采取了"零容忍"态度，向违法经营者发出了明确的警示信号。 面对"私域营销""直播带货"等新业态带来的监管挑战，市场监管部门正在积极探索应对之策。一上，将继续聚焦民生痛点，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争行为，特别是针对老年人、青少年等特定群体的违法行为。另一方面，将充分运用科技手段赋能监管，提高对隐蔽营销行为的发现和查处能力。同时，通过完善法治框架，规范市场秩序，让诚信守法的经营者获得公平竞争的机会，让违法失信者付出应有代价。 此外，保护老年消费者权益需要形成多方合力。主管部门应加强对消费者的教育引导，提升老年群体的防骗意识和信息辨别能力。社交平台运营者也应承担社会责任，加强对平台内容的审核和管理，防止虚假宣传信息的传播。
维护老年群体合法权益，既是市场秩序问题，也是重要的民生课题。对虚假宣传坚决"亮剑"，既要靠执法形成震慑，更要靠制度与共治织密防护网，让健康消费回归理性、让信息传播更有边界、让公平竞争成为市场运行的基本准则。