在蕉岭县多所校园内,师生课业繁忙与金融业务办理不便的矛盾长期存在。
特别是银行卡开立、电子支付工具使用等基础金融服务需求集中,传统网点服务模式难以满足校园特殊场景。
针对校园贷诈骗、信息泄露等风险事件频发现状,金融知识普及教育更显迫切。
农行蕉岭支行调研发现,当地蕉华田家炳学校等三所院校存在三个突出痛点:一是师生群体对养老金账户、电子社保卡等政策型业务认知不足;二是校园消费场景数字化程度有待提升;三是青少年金融风险识别能力薄弱。
为此,该行创新采用"移动柜台+智慧场景+知识普及"三位一体服务模式,将金融服务延伸至校园场景。
活动现场,业务团队分设业务办理、系统调试、知识宣讲三个工作组。
技术小组率先完成智慧饭堂系统部署,实现刷脸支付、营养数据分析等功能,日均服务超2000人次。
业务组累计开立银行卡187张,医保电子凭证激活率达92%,数字人民币钱包推广成效显著。
值得关注的是,宣讲组通过"刷单诈骗模拟演示""校园贷法律后果剖析"等互动环节,使金融知识接受度提升40%以上。
此次服务创新产生多重积极影响:从民生角度看,解决了师生"跑银行"的时间成本问题;从教育维度,填补了青少年金融素养教育空白;从行业示范效应观察,为县域金融机构服务下沉提供了可复制经验。
校方反馈显示,此类服务使师生金融业务办理效率提升60%,相关诈骗咨询量下降35%。
业内人士指出,该案例揭示出金融服务创新的关键路径:一是需精准识别特殊群体的差异化需求,二是要注重科技工具与传统服务的有机融合。
随着《推进普惠金融高质量发展实施意见》的深入实施,预计未来三年内,此类"场景化金融+知识赋能"模式将在教育、医疗等领域加速推广。
把金融服务送进校园,既是提升公共服务可及性的现实举措,也是夯实青少年金融素养与风险防线的关键一环。
只有把“便利”做实、把“安全”做细、把“教育”做深,才能让金融更好服务育人环境建设,为校园治理现代化和县域民生改善提供更稳固的支撑。