说真的，2026年这个春节，青岛能源集团那是真下了血本。为了让大家伙儿过个暖冬，集团总共拿出了3190万方的天然气和160万吉焦的热量。特别是除夕那天，一天就把543万方的气供了出去，这就像给千家万户灌足了底气。 想当初供气这块儿可是有点让人揪心。能源集团琢磨着得把关口前移，节前就跟上游的气源单位绑得紧紧的，精准算出过节到底得用多少气。幸好靠着7个门站、2座LNG储备站和一个临时加气点，把调峰调度的体系建得稳稳当当。现在LNG储罐里的水位一直很高，天然气的储备量稳在了100万立方米，万一出点岔子，这玩意儿一天能顶88万立方米呢。 看着这么多数字，您心里是不是也踏实了不少？其实，安稳的背后是882个维修服务人员的昼夜坚守。他们一共受理了6143件用户的诉求，跟去年比还少了24.2%，这说明大伙的日子越过越顺当了。 光有气可不行，安全才是生命线。各单位整天忙着巡检燃气管网、调压站这些关键设施，实行高压管线天天看、中压管线全覆盖的机制。那个24小时的应急热线更是“不打烊”，一有事儿立马上门。光是短信就发了128万条，巡查的管网长度加起来有2051公里，硬是把供气系统守得没出半点岔子。 供热这块儿也是一样的红火。这就好比给家里的水炉子添了炭，节日期间供热量达到了160万吉焦。为了保证温度不降、服务不减，各单位提前把热源厂、燃气锅炉都查了个遍。领导带头在岗值班，还有113支抢修队伍24小时待命，手里攥着1256人的预备队呢。 说到服务那是真到位。34个对外窗口一直开着门没关门，882名工作人员硬是没休假。光是到窗口督导检查就干了54次，光入户维修就做了2729次。通过业主微信群还科普了1094次安全用气知识。 这个春节大家伙儿过得挺舒坦的。96556热线那边专门开通了20个坐席接听电话，接通率一直在98%以上。通过预警机制及时提醒那些排队太多的站点，接的诉求比去年少了24.2%。特别是政务热线接到的107件诉求比去年少了76.3%，说明办事效率是真高了。 看看这一串数字：100万、1094次、128万、160万、2026年、2051公里、20个、24.2%、2729次、3190.77万、3190万、34个、543万、54次、76.3%。这都是青岛能源集团给咱们交上的答卷。 咱就说一句：2026年春节的温暖底色，是他们用坚守和汗水一笔一笔涂出来的。