问题——城市供水管网埋设地下——建设年代跨度大、分布复杂——是保障民生和产业运行的重要基础设施。随着城市扩容更新、极端天气增多以及道路管线施工频繁，供水系统面临数据不全、阀门标识不统一、漏损管控难、突发抢修定位效率不高等问题。信息偏差叠加应急处置滞后，可能引发停水、爆管、路面塌陷等风险，影响群众生活和城市运行秩序。 原因——一方面，早期管网建设资料缺失、改造频繁，导致图纸与现状不一致；另一方面，地下设施难以直观掌握，长期依赖经验管理，容易出现台账更新不及时、阀门牌与系统信息不匹配、巡检难以闭环等情况。抢修任务又往往突发、处置窗口短，对数据准确性和队伍响应提出更高要求。 影响——地下管网数据质量直接影响漏损控制、抢修效率和防灾减灾能力。数据越准确，排查定位越快、开挖次数越少，水量损失与交通影响也越低；阀门管理越清晰，事故处置中越能快速分区关停，尽量缩小停水范围。尤其在自然灾害风险普查、城市韧性建设等工作中，基础数据的完整与规范，是风险评估、预案制定和投资优化的重要依据。 对策——在绍兴市水务产业有限公司供排水抢修中心，沈鹤鸣以一线党员身份带队攻坚，从“把底数摸准”入手提升治理能力。他把地理信息系统作为管网管理的核心工具，组织班组采用“徒步踏勘—现场拍摄—点位标注—复核校准”的方式，对多条供水总管关键点位和漏点信息逐一核验，累计踏勘里程115公里。围绕“阀门是分区控制的关键节点”，他推动阀门整改和标识规范化，完善阀门牌信息与系统关联，提高现场识别与后台调度的一致性。 在日常管理上，他探索将可视化标签与安全管理结合，打通巡查、追踪、台账与后台管控，推动问题发现、派单处置、复查销号形成闭环；针对泵站电力专线检测等技术难点，参与完善检测方法和信息补录，减少盲区、补齐空白，为精细化调度提供支撑。有关举措为提升漏损控制水平、降低运行风险打下基础。 在急难任务中，他强调“抢在前、干在先”。2022年第一次全国自然灾害综合风险普查期间，他承担越城区DN200以上市政供水管线调查任务，面对三个月内完成千余公里数据采集与图层上传的压力，坚持白天实地核对、夜间整理上图，滚动复测、逐段校验，提前完成任务，为后续防灾减灾研判争取了时间。疫情防控任务紧张时，他主动加入突击队，参与物资转运、社区值守、核酸组织等工作，并在寒潮来临前协助排查老旧小区用水设施，尽量把隐患消除在前端。 前景——当前，各地加快推进智慧水务与城市更新，供水管网管理正从“经验型”转向“数据驱动、预测预警”。以一线踏勘校准为基础、以信息系统为支撑、以标准化作业和闭环管理为抓手的做法，具备复制推广价值。随着数据底座继续夯实、监测手段持续升级、应急机制更加高效，城市供水保障能力有望继续提升，为韧性城市建设、营商环境优化和公共服务质量提升提供更可靠支撑。
在地下管道的巡检现场、在疫情防控的突击岗位、在GIS系统的点位数据中，沈鹤鸣用二十年如一日的坚守说明：城市运行不仅依靠地面可见的建设成果，也离不开一线岗位的细致维护。他的经历折射出共产党员扎根现场、解决问题的工作作风，也为新时代产业工人队伍建设提供了生动案例。当每一段管线都有清晰的数据支撑，当每一次险情都能更快被发现并得到处置，“人民城市为人民”才能落到具体而扎实保障之中。