10时20分左右，G30连霍高速徐州收费站出口通道出现短时拥堵：一辆淮安籍旅游客车因离合器故障停在车道内。经了解，车上乘客为到徐州探亲旅游的家庭旅客，车辆抛锚不仅耽误行程，也在春运单日车流超3万辆次的情况下，造成出口局部通行受阻。现场监控显示，故障发生后3分钟内，“高速雷锋车”志愿者便启动应急预案。该队伍由江苏交控连徐公司组建，春节期间实行“三班两运转”值守，重点巡查辖区12个收费站及6对服务区。连徐公司运营安全部负责人介绍，春运前公司围绕车辆抛锚等17类常见险情开展演练，并储备防滑链、应急电源等物资200余套。
一次看似普通的道路救援，反映出春运高峰下交通保障力量对出行需求的及时回应；车流密集、任务繁重的时段里，每一次快速到场、每一项有效处置，都在为安全通行争取时间、减少拥堵风险。把制度化保障与现场服务结合起来，把专业能力与志愿精神结合起来，交通运输这个基础领域才能更稳定地支撑群众出行。这支坚守在高速一线的志愿者队伍，用行动延续了“雷锋精神”的内涵，也为提升应急保障与公共服务水平提供了参考。