今年3月18日，记者联系了事发地的合肥这家4S店。店里的一名售后服务人员给记者解释了情况。原来店里确实有免费用餐、洗车和充电的特色服务，既没有书面规定也不限制次数，只要是来店做维保、咨询或买车的人，在中午饭点都能免费吃顿午饭。不过这家店一名销售经理在视频里透露了个细节，去年有个叫庞姓的男子曾在店里吃饭超过260次，还常把自带的饭盒打包带走。更离谱的是他把自家的电动车也停进了后备箱，拿到员工充电区去充。视频发布后引发了热议，网友们对此看法不一。 这一事件是最近被一名博主发布到短视频平台上的。视频内容是关于帮粉丝处理吃饭纠纷的。视频中庞先生表示，他在和4S店产生冲突后被拉黑不能进店。事情起源于3月18日那天，庞先生把车停到了新车交付区域充电，结果被员工要求挪车。庞先生在视频里提到自己确实用了员工的充电服务，但没人提前告诉他不能充。他多次来店充电和吃饭，是因为工作地点离这里很近。双方还在视频里口头达成了一个协议：由门店一次性买断庞先生手里的所有保养券和维修基金，以后彼此不再产生任何关系。可惜的是，这个协议最终没能落实下来。