湖南涟源整治流动摊贩噪音扰民 城管部门强化文明经营引导

问题—— 城市清晨的宁静,直接关系居民休息质量与生活秩序。

近期,有市民反映涟源城区清晨时段出现流动摊贩沿街使用扩音设备叫卖“井水”,叫卖内容由“卖马屋井水”变为“卖井水”,但声音依旧明显,影响周边居民正常休息。

同时,市民对“井水是否可以随意叫卖、质量如何保障”等问题表示担忧。

对这一诉求,涟源市城市管理和综合执法局表示已关注并开展处置。

原因—— 从城市运行规律看,清晨时段是流动摊贩集中出摊的高频窗口:一方面,部分居民有晨起购水、购菜的现实需求;另一方面,交通相对通畅、执法管理压力相对分散,也容易使叫卖扩音成为摊贩获取客源的手段。

与此同时,个别摊贩对噪声管理规定、文明经营要求认识不足,认为“声音大才有人买”,从而在居民休息时段使用高音喇叭揽客,形成扰民矛盾。

更值得关注的是“井水”这一商品属性。

井水通常被消费者理解为“天然”“口感好”,但其来源、储存、运输、消毒与检测等环节一旦缺乏规范,容易引发公众对卫生安全的疑虑。

现实中,部分流动售卖的食品与饮用水类商品存在标识不全、来源难追溯等问题,使得群众在遭遇噪声影响时,往往进一步延伸出对质量安全与监管到位的关切。

影响—— 噪声扰民看似是“小矛盾”,实则牵动城市精细化治理能力。

一方面,清晨扩音叫卖易打破居民休息节律,影响老人、学生等群体生活与学习,长期反复还可能诱发邻里纠纷,降低社区满意度。

另一方面,流动摊贩经营若缺乏规范约束,容易形成“越喊越响、越管越躲”的对抗性循环,既损害营商环境,也增加基层治理成本。

同时,“井水叫卖”带来的安全疑问也不容忽视。

饮用水属于与群众健康高度相关的领域,若出现来源不明、卫生条件不达标等情况,风险往往具有隐蔽性和扩散性。

公众对“能不能卖、卖的是否合规”的追问,本质上是对市场秩序与公共安全底线的关切,回应越及时、措施越具体,越有助于稳定预期、化解误解。

对策—— 据涟源市城市管理和综合执法局回应,针对市民反映情况,执法人员已开展核实处理,并对城区沿街叫卖的流动摊贩进行相关法律法规宣传教育,要求摊贩控制喇叭音量与播放时间,避免影响市民生活。

下一步,该局将结合实际加强巡查力度,积极引导摊贩文明规范经营。

从完善治理角度看,治理此类问题需要“管住噪声、理顺经营、守住安全”同步发力:其一,明确重点时段、重点路段的噪声管控要求,细化对扩音设备使用的边界,推动形成可执行、可检查的规范;其二,以疏导结合管理,合理设置便民摊点或临时经营区域,引导摊贩在不扰民的前提下满足部分居民便利需求,减少沿街扩音揽客的冲动;其三,针对饮用水等与健康相关的售卖行为,加强与相关部门协同,推动来源可追溯、标识更清晰、卫生条件可检查,让“卖得出去”建立在“卖得放心”的基础上。

对屡劝不改、反复扰民的行为,也应依法依规强化处置,形成必要约束。

前景—— 随着城市生活节奏加快、群众对生活品质要求提升,噪声治理与流动经营管理将越来越需要精细化、常态化。

此次舆情反映与部门回应,体现了城市管理对群众诉求的及时跟进。

下一阶段,若能在巡查执法基础上进一步完善规则供给、优化便民服务、加强协同监管,不仅有助于减少清晨叫卖扰民现象,也能在更大范围内推动形成“经营有序、环境安静、消费安心”的城市生活图景。

通过制度化安排和持续治理,类似矛盾有望从“被动处置”转向“源头预防”。

城市噪音污染的治理需要执法部门、摊贩和市民的共同参与。

涟源市的这次回应和处理,为其他城市提供了有益的参考。

只有通过持续的巡查监管、有效的教育引导和完善的制度设计,才能逐步改善城市环境,让城市既充满活力,又保持宁静。

这也提醒我们,城市管理的最终目标是为了让所有市民都能享受到更加美好、更加文明的生活环境。