江西南昌的刘女士最近有了新发现：拿着社保卡到银行办手续，她只用了8分钟就拿到了新卡，卡号没变，养老金和水电费代扣都没耽误。以前要等15个工作日，现在立马就能办好。像刘女士这样的案例越来越多，全国社保系统也信守承诺，给群众提供方便快捷的服务。线上办理服务已经超过600亿人次，发卡量达到了13.9亿张，电子社保卡覆盖了11亿人。很多地方都在尝试线上办理，比如北京朝阳的白领王琳用手机两分钟就挂失补卡并寄回家了。 在安徽亳州，退休手续现在只需要跑一趟，把八个部门办的26个事情合并成了一件事。黑龙江大庆把社保电话并入便民热线，还有青海利用交通和医保数据给27.19万出行人员和17.18万购药住院的人提供了无感知的认证服务。电子社保卡也推出了长辈版和亲情服务功能，方便老年人和儿童使用。 北京通州的刘先生最近在看病报销时发现，用手机刷医保电子凭证就不用排队了。全国医保系统响应时间达到了毫秒级，跨省联网医药机构也有64.4万家。广东江门的李奶奶腿脚不方便，社保工作人员每年都会上门帮忙办认证。为了方便群众办事，人社部门把服务窗口搬到了家门口，在城区步行15分钟或乡村辐射5公里的范围内都能找到社保服务圈。 江苏无锡鼋头渚游客用电子社保卡就能快速入园。重庆沙坪坝青凤科创城的年轻人可以通过线上专区获取就业岗位信息。京津冀、长三角地区已经初步实现了“一卡通”，部分场景享受同城待遇。张先生在北京看病时体验了京津冀地区的一卡通结功能，不用再备案就能报销了。 安徽合肥的周雷用电子社保卡在全国300多个城市坐公交地铁，还能刷进省内307个公共文化场馆和168个国有A级旅游景区。人力资源社会保障部表示要持续做好社保服务工作，换取群众幸福满意度。 最近的报道显示：2021年电子社保卡长辈版功能覆盖了0.98亿名儿童青少年和2.69亿名老年人；黑龙江大庆编制了高频咨询指引实现即问即答；广东江门高龄失能老人享受上门认证服务；江苏无锡鼋头渚官网购票游客持电子社保卡扫码入园；安徽合肥市民周雷实现出行文旅一码通扫；北京朝阳白领王琳体验两分钟挂失补卡邮寄到家；天津张先生称赞京津冀一卡通用无需备案就能报销；重庆沙坪坝青凤科创城通过线上专区实现一人一策智慧服务；安徽亳州退休一次办提升办事体验；黑龙江大庆并入便民热线提供首问即答服务；青海利用大数据为27.19万出行人员和17.18万购药住院人员提供高效认证服务；人力资源社会保障部负责人承诺要用公共服务创新加速度换取群众幸福满意度（本报北京11月6日电 本报记者 邱玥）。